Наименование | Содействие в организации удовлетворения бытовых и социальных потребностей несовершеннолетних лиц | Код | B/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Получение информации об условиях бытового и социального обслуживания несовершеннолетних лиц в месте назначения, в месте прохождения спортивного соревнования или мероприятий по подготовки к спортивному соревнованию, в том числе информации об изменении условий бытового и социального обслуживания, доведение ее до несовершеннолетних лиц |
Контроль получения каждым из несовершеннолетних лиц необходимых документов, в том числе аккредитационных карт, обеспечивающих допуск к месту назначения, месту проведения спортивного соревнования или мероприятия по подготовке к спортивному соревнованию | |
Информирование несовершеннолетних лиц об инфраструктуре места проживания, графике питания и расписании мероприятий в месте назначения, мероприятий по подготовке к соревнованиям, соревнований или тренировок | |
Контроль расселения несовершеннолетних лиц по номерам в месте проживания | |
Организация досуга несовершеннолетних лиц, проведение работы по профилактике у несовершеннолетних лиц отклоняющего поведения, вредных привычек, контролю соблюдения режима дня с учетом этических и деонтологических норм | |
Сопровождение несовершеннолетних лиц в организацию общественного питания в те часы, которые определены графиком питания | |
Контроль выдачи оформленных проездных и командировочных документов | |
Проживание в месте пребывания несовершеннолетних лиц, обеспечение комфортного психологического климата в группе несовершеннолетних лиц с учетом этических и деонтологических норм | |
Проверка санитарно-технического состояния мест пребывания несовершеннолетних лиц при выезде, при наличии материального ущерба составление акта с указанием суммы ущерба и подписью администрации | |
Контроль возврата ключей от номера дежурному администратору при выезде из места пребывания несовершеннолетних лиц | |
Представление интересов несовершеннолетних лиц, а также родителей (лиц, их заменяющих) при решении спорных и неурегулированных вопросов при организации бытового и социального обслуживания | |
Обеспечение связи несовершеннолетних лиц с родителями (лицами, их заменяющими) | |
Информирование родителей (лиц, их заменяющих) несовершеннолетних лиц, тренера о состоянии здоровья, морально-волевом и психологическом состоянии, условиях проживания, питания и иных существенных аспектах пребывания несовершеннолетних лиц | |
Контроль соответствия качества проживания и питания заявленным условиям, установленным нормам обслуживания несовершеннолетних лиц и правилам гигиены, подача претензий организатору в месте назначения, организатору соревнований или тренировок при недостаточном качестве бытового и социального обслуживания | |
Необходимые умения | Обеспечивать взаимодействие с организаторами в месте назначения, организаторами спортивного соревнования или тренировок, тренерами и родителями (лицами, их заменяющими) несовершеннолетних лиц |
Организовывать жизнедеятельность несовершеннолетних лиц в соответствии с расписанием в месте пребывания, расписанием спортивных соревнований и санитарно-гигиеническими нормами | |
Использовать методы, приемы и средства установления контакта с несовершеннолетними лицами | |
Проводить разъясняющую работу о вреде курения, алкоголизма, наркомании, о необходимости соблюдения режима дня | |
Ориентироваться в окружающей среде с использованием наглядных средств навигации (схем, табличек, указателей), а также средств спутниковой навигации и геоинформационных картографических сервисов | |
Обеспечивать сбор и организованное передвижение несовершеннолетних лиц | |
Выполнять оценку соответствия качества проживания и питания заявленным условиям, установленным нормам обслуживания и правилам гигиены | |
Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом | |
Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями и средствами связи | |
Использовать основы этики и деонтологии в процессе взаимодействия с несовершеннолетними лицами | |
Необходимые знания | Требования к бытовому и социальному обслуживанию несовершеннолетних лиц, в том числе участников спортивных мероприятий |
Расписание и регламент проведения мероприятий в месте назначения, спортивных соревнований, тренировок | |
Нормы дисциплинарной, административной и уголовной ответственности, связанные с осуществлением деятельности в рамках полномочий | |
Порядок контроля несовершеннолетних лиц при проживании в месте назначения | |
Санитарно-гигиенические требования к условиям проживания и приема пищи, к качеству питания несовершеннолетних лиц | |
Методы установления контакта с несовершеннолетними разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими) | |
Способы урегулирования конфликтных ситуаций | |
Основы туристической и спортивной лексики на языке страны проведения соревнования | |
Основы документального оформления пребывания и обслуживания группы несовершеннолетних лиц, группы несовершеннолетних спортсменов | |
Порядок составления установленной отчетности | |
Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией | |
Требования охраны труда и пожарной безопасности | |
Основы этики и деонтологии в сфере взаимодействия с несовершеннолетними лицами | |
Другие характеристики | Количественный состав сопровождаемых определяется локальным нормативным актом организации |