98. Заявители имеют право обратиться в Службу, ее территориальный орган за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме на бумажном носителе, с использованием сети Интернет, официального сайта Службы и сайтов ее территориальных органов, Единого портала.