Наименование | Мониторинг реагирования экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб на сообщения, переданные специалистами по приему и обработке экстренных вызовов с помощью аппаратно-программных средств | Код | E/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Получение от специалиста информации о факте оповещения ЭОС, АВС и ЕДДС с помощью аппаратно-программных средств |
Отслеживание с помощью специальных аппаратно-программных средств факта подтверждения получения ЭОС, АВС и ЕДДС информации о происшествии | |
Отслеживание с помощью специальных аппаратно-программных средств информации, подтверждающей реагирование ЭОС, АВС и ЕДДС на переданное сообщение | |
Регистрация с помощью специальных аппаратно-программных средств полученной информации, подтверждающей реагирование ЭОС, АВС и ЕДДС на переданное сообщение (либо отсутствие реагирования) | |
Повторное информирование ЭОС, АВС и ЕДДС о происшествии с помощью телекоммуникационных средств (при необходимости) | |
Фиксирование с помощью специальных аппаратно-программных средств факта повторного оповещения ЭОС, АВС и ЕДДС в соответствии с требованиями регламентирующих документов (в случае устной передачи информации) | |
Информирование руководства дежурной смены ЦОВ о существенной задержке реагирования ЭОС, АВС и ЕДДС на сообщение, переданное специалистами с помощью аппаратно-программных средств | |
Информирование руководства дежурной смены ЦОВ об отсутствии связи с ЭОС, АВС или ЕДДС | |
Формирование отчета по результатам мониторинга реагирования ЭОС, АВС и ЕДДС на сообщения, переданные специалистами с помощью аппаратно-программных средств | |
Необходимые умения | Использовать специальные аппаратно-программные средства для проведения мониторинга реагирования ЭОС, АВС и ЕДДС |
Определять с учетом типа происшествия перечень ЭОС, АВС и ЕДДС, подлежащих оповещению | |
Определять административно-территориальную принадлежность адреса (места) происшествия для оповещения ЭОС, АВС и ЕДДС | |
Формулировать сообщение о происшествии для оповещения ЭОС, АВС и ЕДДС | |
Использовать телекоммуникационные средства для информирования ЭОС, АВС и ЕДДС о происшествии | |
Находить контактные данные дежурно-диспетчерских служб ЭОС и АВС, ЕДДС | |
Управлять речевым взаимодействием, в том числе в ситуациях, когда участниками коммуникации являются несколько человек | |
Набирать текст на клавиатуре со скоростью не менее 100 символов в минуту | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие прием и обработку экстренных вызовов в ЦОВ |
Основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность ЭОС, АВС и ЕДДС | |
Соглашения и регламенты информационного взаимодействия структур, участвующих в обеспечении безопасности в зоне обслуживания ЦОВ | |
Перечень ЭОС, АВС и ЕДДС, их назначение, структура, функции, территориальная ответственность | |
Правила русской письменной и устной речи | |
Правила электробезопасности при использовании средств телекоммуникации, применяемых для приема экстренных вызовов | |
Другие характеристики | Стрессоустойчивость, способность решать задачи в условиях ограниченного времени |
Способность одновременно решать несколько задач |