57. Жалоба на действие (бездействие) директора (заместителя директора) Департамента рассматривается Министром энергетики Российской Федерации или заместителем Министра энергетики Российской Федерации, осуществляющим координацию и контроль деятельности Департамента.
58. Жалоба на действие (бездействие) исполнителя рассматривается директором (заместителем директора) Департамента.