Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по досрочному прекращению действия патента на изобретение, полезную модель, промышленный образец, правовой охраны товарного знака, знака обслуживания, действия свидетельства об исключительном праве на наименование места происхождения товара по заявлению правообладателя (с изменениями на 7 июня 2017 года) (утратил силу с 04.10.2020 на основании приказа Минэкономразвития России от 20.08.2020 N 549)

Показатели доступности и качества Государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении Государственной услуги и их продолжительность, возможность получения Государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

37. Показателями доступности Государственной услуги являются:

1) возможность подачи Документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в электронной форме, а также получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

2) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении Государственной услуги и их продолжительность.

38. Показателями качества Государственной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления Государственной услуги;

2) удовлетворенность заявителей качеством Государственной услуги;

3) соблюдение сроков предоставления Государственной услуги;

4) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на действия (бездействие) должностных лиц по результатам предоставления Государственной услуги и на некорректное, невнимательное отношение должностных лиц к заявителям.

39. Предоставление Государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.