112. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
113. Жалоба (в том числе в электронной форме) должна содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина либо наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
наименование государственного органа, в который направляется жалоба;
фамилия, инициалы, должность лица, действия которого обжалуются.
Дополнительно в жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложены какие-либо обязанности, содержаться требования об отмене обжалуемого решения, признании незаконным обжалуемого действия (бездействия), иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить, а также прилагаться документы, подтверждающие доводы заявителя, или их копии.