3. Информация о порядке предоставления государственной услуги доводится до сведения заинтересованных лиц посредством:
размещения на информационных стендах Минобрнауки России (далее - информационный стенд);
опубликования на официальном сайте Минобрнауки России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт Минобрнауки России);
опубликования на сайте, созданном при поддержке Минобрнауки России "Усыновление в России" (www.usynovite.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет-сайт);
размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
ответов на письменные обращения, направляемые в Минобрнауки России по адресу: Тверская ул., д.11, Москва, 125993 либо Люсиновская ул., д.51, Москва, 117997;
ответов на письменные обращения, направляемые в Минобрнауки России по адресу электронной почты: info@mon.gov.ru либо d07@mon.gov.ru;
ответов на телефонные обращения по телефону для справок (консультаций) (495) 629-08-84.
Часы работы Минобрнауки России: пн.-чт. 9.00-18.00, пт. - 9.00-16.45, перерыв на обед: 12.00-12.45.
Адрес: Москва, Люсиновская ул., д.51, тел./факс: (499) 237-58-74 (приемная Департамента государственной политики в сфере защиты прав детей (далее - Департамент) либо Москва, Брюсов пер., д.21 тел. (495) 629-08-84 (отдел сопровождения федерального банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей).
Телефон автоматизированной информационной службы федерального банка данных о детях: (495) 223-42-80.
4. На Интернет-сайте или информационном стенде размещается следующая информация:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте, извлечения - на информационном стенде);
в) блок-схема предоставления государственной услуги;
г) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты, по которым заинтересованные лица могут получить необходимую информацию.
5. Консультирование заинтересованных лиц по порядку предоставления государственной услуги осуществляется федеральными государственными гражданскими служащими Минобрнауки России (далее - специалисты):
в письменной форме на основании письменного обращения, в том числе по электронной почте;
по телефону;
на личном приеме.
6. Консультирование по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется специалистами по предварительной записи.
Запись граждан на личный прием осуществляется предварительно по их устным обращениям ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00, в предвыходные и предпраздничные дни - с 9.00 до 16.45 по телефону (495) 629-08-84.
Запись граждан на личный прием осуществляется путем внесения в журнал записи граждан на личный прием следующей информации:
фамилии, имени, отчества (при наличии) гражданина;
даты (месяца, числа) и времени (часа, минуты) приема;
контактного телефона гражданина.
Гражданину сообщается время приема, адрес, по которому осуществляется прием, и номер кабинета, в который следует обратиться.
Прием осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях в виде отдельных кабинетов (приемных).