3. Место нахождения центрального аппарата Росприроднадзора, экспедиции, канцелярии: Москва, ул.Б.Грузинская, д.4/6, ГСП-5.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 123995, г.Москва, ул.Б.Грузинская, д.4/6, ГСП-5.
Часы работы:
понедельник - четверг с 9-00 часов до 18-00 часов
пятница - с 9-00 часов до 16 часов 45 минут
суббота, воскресенье - выходные дни.
Время обеденного перерыва - с 12-00 часов до 12 часов 45 минут.
Телефон для справок, факс: +7 (499) 254 59 88, +7 (499) 254 97 73.
Официальный сайт Росприроднадзора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.rpn.gov.ru. (далее - Сайт).
Ящик для корреспонденции Росприроднадзора, в том числе для материалов Заявителя, устанавливается при входе в Росприроднадзор.
4. Информирование о месте нахождения Росприроднадзора, а также о предоставлении государственной услуги Росприроднадзором осуществляется:
посредством размещения информации на информационных стендах, расположенных непосредственно в помещении центрального аппарата Росприроднадзора;
с использованием средств телефонной и электронной связи;
с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Портал);
посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на Сайте.
5. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться по письменным обращениям, по телефону.
5.1. При осуществлении консультаций по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты регистрации письменного обращения.
5.2. При осуществлении консультирования по телефону должностные лица Росприроднадзора обязаны предоставлять информацию по следующим вопросам:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявление о предоставлении разрешения (распорядительной лицензии) на оборот диких животных, принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации (далее - Заявление), и прилагаемые к нему материалы, представленные для получения разрешения (распорядительной лицензии) на оборот диких животных, принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации (далее - Разрешение);
о принятом решении по Заявлению;
о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
о месте размещения на официальном сайте Росприроднадзора справочных материалов для получения разрешительных документов.
Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующего письменного обращения.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги должна представляться заинтересованным лицам оперативно, быть четкой, достоверной, полной.