Наименование | Оказание услуг, технологически связанных с услугой "телеграмма" (по желанию потребителей) | Код | B/03.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выдача отправителю засвидетельствованной оператором связи копии поданной телеграммы |
Выдача отправителю подтверждения о вручении телеграммы адресату | |
Выдача адресату справки об адресе отправителя | |
Повторение ранее полученной телеграммы по запросу оператора связи | |
Сохранение телеграммы адресату (по письменному заявлению, поданному до получения телеграмм) до востребования в течение двух месяцев сверх установленного срока | |
Досылка и доставка телеграммы адресату (по письменному заявлению, поданному до получения телеграмм) по другому указанному адресатом адресу | |
Доставка телеграммы адресату до востребования по указанному адресатом полному адресу (по письменному заявлению, поданному до получения телеграмм) | |
Регистрация и перерегистрация условного или сокращенного адреса адресату | |
Прием предложений потребителей по расширению перечня дополнительных услуг, представление собранной информации на решение руководителю | |
Необходимые умения | Ориентироваться в перечне дополнительных услуг |
Оказывать консультационную помощь потребителям при оказании дополнительных услуг | |
Осуществлять быстрое и правильное обслуживание потребителей при запросе дополнительных услуг | |
Необходимые знания | Порядок оказания услуг, технологически связанных с услугой "телеграмма" |
Тарифы на дополнительные услуги телеграфной связи | |
Другие характеристики | - |