Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Выполнение комплекса услуг по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей железнодорожного транспорта | 5 | Информирование клиентов о правилах и условиях перевозки груза | A/01.5 | 5 |
Прием заявок на перевозку груза | A/02.5 | 5 | |||
Оформление и проверка перевозочных документов по приему груза к перевозке, выдача грузополучателям транспортных железнодорожных накладных | A/03.5 | 5 | |||
Прием и первичное рассмотрение претензий по вопросам, возникающим при оказании услуг, связанных с перевозкой груза | A/04.5 | 5 | |||
Сбор первичной маркетинговой информации о перевозке груза | A/05.5 | 5 | |||
Оформление ведомостей, актов общей формы, документов по взысканию штрафов | A/06.5 | 5 | |||
Оформление отчетов и книг установленных форм и образцов | A/07.5 | 5 | |||