Перечень профилактических работ*
________________
* Возможно изменение перечня профилактических работ по согласованию между филиалом ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России и управлением ФНС России по субъекту Российской Федерации, межрегиональной инспекцией ФНС России.
N | Пункт Перечня | Тип заявки | Описание работы | Периодичность |
1 | 20 | Профилактические работы. ППК ФНС России. Административные функции (MS SQL) | Мониторинг работы MS SQL | ежедневно |
2 | 20 | Профилактические работы. ППК ФНС России. Административные функции (прикладные сервисы) | Мониторинг работы прикладных сервисов | ежедневно |
3 | 20 | Профилактические работы. ППК ФНС России. Устранение технических сбоев в работе программных комплексов ФНС России (ФАП) | Мониторинг размещения на ФАП новых версий администрируемого ПО | ежедневно |
4 | 6 | Профилактические работы. Телефония. Администрирование АТС | Визуальный контроль работоспособности УАТС | ежедневно |
5 | 1 | Профилактические работы. Серверное оборудование. Визуальный контроль серверного оборудования | Провести визуальный контроль работоспособности серверного оборудования | 2 раза в день |
6 | 17 | Профилактические работы. Рабочие станции. Проблемы с антивирусным ПО | Мониторинг состояния рабочих станций: актуальность антивирусной базы, обновлений версий. Поддержание актуальности версий ПО для контроля состояния и настройки. Контроль уязвимости | ежедневно |
7 | 4 | Профилактические работы. Телекоммуникации. Проблемы с ТКС (доступность внешней сети). Мониторинг услуг связи в рамках SLA (телекоммуникационное оборудование) | Визуальный контроль телекоммуникационного оборудования | ежедневно |
8 | 11 | Профилактические работы. Мониторинг доступности СХД | Контроль доступности СХД | ежедневно |
9 | 5 | Профилактические работы. Мониторинг работы активного сетевого оборудования ЛВС | Контроль работы активного сетевого оборудования | ежедневно |
10 | 20 | Профилактические работы. ППК ФНС России. Рабочие станции. Устранение технических сбоев в работе программных комплексов (Проблемы с ПО ФНС) | Анализ файлов журналов серверов с установленным ПО ФНС | 1 раз в неделю |
11 | 18 | Профилактические работы. СЭД. Административные функции (Log.nsf) | Анализ журналов Log.nsf (сообщения об ошибках, предупреждениях и прочее) | 1 раз в неделю |
12 | 18 | Профилактические работы. СЭД. Административные функции (Mail.box) | Мониторинг состояния Mail.box (сбой отправки сообщений) | 1 раз в неделю |
13 | 3 | Профилактические работы. Периферийное оборудование. Проблемы с периферийным оборудованием (Мониторинг ИБП) | Мониторинг ИБП посредством ПО для контроля состояния. Если ИБП не соединен кабелем передачи данных с сервером, то выполняется визуальный контроль индикации | 1 раз в неделю |
14 | 1 | Профилактические работы. Серверное оборудование. Диагностика компонентов серверного оборудования (Мониторинг посредством ПО) | Мониторинг посредством ПО для контроля состояния (HDD, RAM, CPU) | 1 раз в неделю |
15 | 16 | Профилактические работы. Мониторинг работы СУиМ | Контроль доступности вторичных сайтов СУиМ, а также доставки программных пакетов | 1 раз в неделю |
16 | 18 | Профилактические работы. Электронная почта. Проблемы с электронной почтой Lotus Domino (репликация ежемесячная) | Мониторинг результатов репликации системообразующих файлов (публичная адресная книга) справочников и т.п. | 1 раз в месяц 1 заявка от ФКУ 1 заявка от УФНС на все НО региона |
17 | 18 | Профилактические работы. Электронная почта. Проблемы с электронной почтой Lotus Domino (сертификаты + квоты) | мониторинг истечения сроков сертификатов пользователей мониторинг превышения квот почтовых ящиков | 1 раз в месяц |
18 | 3 | Профилактические работы. Периферийное оборудование. Проблемы с периферийным оборудованием (принтеры) | Визуальный контроль работоспособности принтеров | 1 раз в месяц |
19 | 3 | Профилактические работы. Периферийное оборудование. Проблемы с периферийным оборудованием (сканеры) | Визуальный контроль работоспособности сканеров | 1 раз в месяц |
20 | 20 | Профилактические работы. Ведение ЭПО и ЭКП. Ввод и актуализация информации в информационных ресурсах ЭПО и ЭКП (ЭПО) | Анализ актуальности ИР ЭПО | по мере необходимости (инвентаризация) |
21 | 5 | Профилактические работы. ЛВС. Проблемы с подключением к локальной вычислительной сети рабочих станций и серверов (маркировка кабеля) | Маркировка кабеля (при прокладке) | по мере необходимости |
22 | 5 | Профилактические работы. ЛВС. Установка и настройка активного сетевого оборудования (таблица) | Составление, поддержание в актуальном состоянии таблиц коммутации | по мере необходимости |
Электронный текст документа
подготовлен АО "Кодекс" и сверен по:
рассылка