Об утверждении Регламента взаимодействия территориальных органов ФНС России и ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России при выполнении функций в сфере информационных технологий (утратил силу на основании приказа ФНС России от 11.11.2016 N ММВ-7-6/611@)

Тип работ

Максимальное время выполнения работ с момента регистрации заявки, час.

A

B

C

D

Выполнение работ по установке, настройке и контролю работоспособности СТК и серверного оборудования

8

16

32

40

Выполнение работ по установке, настройке и контролю работоспособности СВТ и периферийного оборудования

4

8

16

40

Выполнение работ по установке, настройке и контролю работоспособности ЛВС

8

16

32

40

Выполнение работ по установке, настройке системного ПО, СУБД, ПО для администрирования различных функций информатизации

4

16

24

40

Выполнение работ по установке, настройке клиентской части прикладного ПО ФНС России

4

8

16

40

Выполнение работ по первоначальной установке, настройке серверной части прикладного ПО ФНС России

8

16

24

40

Выполнение работ по модернизации СВТ и серверного оборудования

8

16

32

40

Выполнение регламентных работ по обеспечению работоспособности СТК и серверного оборудования

8

16

32

40

Выполнение регламентных работ по обеспечению работоспособности СВТ

8

16

32

40

Выполнение регламентных работ по обеспечению работоспособности ЛВС

6

16

32

40

Выполнение регламентных работ по обеспечению работоспособности системного ПО, СУБД, ПО для администрирования различных функций информатизации

4

8

24

40

Выполнение работ по установке, настройке и контролю работоспособности систем телефонии

4

8

16

40

Выполнение регламентных работ по обеспечению работоспособности систем телефонии

8

24

32

40

Выполнение работ по администрированию ЕСК, DNS, DHCP, LotusDomino/Notes, проведение регламентных работ

4

8

16

40

Выполнение работ по задаче "Учет оборудования"

4

8

16

40