N | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
Планирование работы | |||
Сбор, анализ исходной информации; определение основных задач года, уточнение сроков выполнения заданий, написание объяснительной записки; подготовка проекта плана к обсуждению на всех уровнях, доработка после обсуждения; представление плана на согласование и утверждение: | один план | ||
1 | плана библиотеки | 6240,0 | |
2 | плана отдела, сектора | 2740,0 | |
3 | индивидуального плана | 370,0 | |
Ежедневный учет работы в структурных подразделениях: | |||
4 | статистический учет записавшихся (перерегистрировавшихся) читателей | одна запись | 2,8 |
5 | статистический учет книговыдач, посещений | одна запись | 8,6 |
6 | учет информационно-библиографической работы по установленной форме | одна запись | 2,7 |
7 | учет выполненных справок | одна запись | 2,7 |
Ежедневный учет абонентов, пользующихся МБА: | |||
8 | статистический учет абонентов, пользующихся МБА | одна запись | 2,7 |
9 | статистический учет полученных заказов, выданных документов | одна запись | 9,8 |
10 | статистический учет заказов, перенаправленных в другие библиотеки | одна запись | 2,7 |
11 | запись итоги работы в "Дневник работы" подразделения библиотеки | одна запись | 3,2 |
12 | индивидуальный учет: ежедневное заполнение листка учета трудозатрат или дневника работы библиотекаря | одна запись | 2,7 |
Сводный статистический учет по библиотеке | |||
Число читателей, книговыдач, посещений и иной информации; подведение итогов статистических данных по библиотеке: | одна запись | ||
13 | месяц | 528,0 | |
14 | квартал | 792,0 | |
15 | год | 1080,0 | |
Статистический учет в режиме АС: | |||
16 | ввод статистических данных с контрольного листа | один лист | 0,16 |
17 | сводный статистический учет по библиотеке (число читателей, книговыдач, посещений и иной информации) | на месяц | 120,0 |
Подведение итогов статистических данных по библиотеке: | на месяц | ||
18 | месяц | 0,27 | |
19 | квартал | 0,27 | |
20 | год | 0,27 | |
Составление отчетов: | |||
21 | прием планово-отчетных документов от структурных подразделений с проверкой полноты состава; составление сводной таблицы основных показателей | один документ | 13,0 |
Составление аналитического отчета: анализ деятельности подразделений и библиотеки, отметка изменения за год, написание текста, представление на согласование и утверждение: | один отчет | ||
22 | отчет библиотеки за год | 3980,0 | |
23 | отчет отдела, сектора за год | 1320,0 | |
24 | индивидуальный отчет за год | 586,0 | |
Составление финансовых отчетов об оплате по видам платных услуг: | один отчет | ||
25 | за месяц | 510,0 | |
26 | за квартал | 840,0 | |
Составление отчета для читателей и населения: | |||
27 | определение срока проведения отчета, повестки дня; оповещение о дне отчета читателей, населения; выпуск стенгазеты; оформление протокола, замечаний и предложений читателей, населения, составление плана их реализации | одно мероприятие | 1580,0 |
Подготовка производственных совещаний | |||
Определение повестки дня, круга участников; подготовка справки, других мероприятий, проекта решения; оповещение участников совещания; подготовка помещения: | одно совещание | ||
28 | совещание работников библиотеки | 320,0 | |
29 | совещание работников отдела | 264,0 | |
30 | совещание по итогам принятых решений с целью оценки их результатов, производственные совещания по итогам года | одно совещание | 27,0 |
31 | оперативное совещание (для решения текущих производственных задач) | одно совещание | 22,0 |
Организационная (оперативная) работа: | |||
32 | документальное оформление режима работы отдела (составление графика работы, отпусков и других документов) | один документ | 268,0 |
33 | обеспечение контроля за выполнением производственного задания и качеством работы | одно задание | 4,4 |
34 | обеспечение контроля за исполнением управленческого решения, приказа, указания директора, зам. директора, зав. отделом | один документ | 8,8 |
35 | заключение, продление договора с фирмами, предприятиями, организациями, частными предпринимателями | один договор | 840,0 |
36 | составление калькуляции цен на платные услуги | один документ | 3340,0 |
37 | выписывание счета, квитанции | один документ | 13,4 |
38 | сверка оплаты счетов | один документ | 13,8 |
Делопроизводство: | |||
39 | прием и регистрация входящей корреспонденции | один документ | 5,6 |
40 | обеспечение контроля за своевременным исполнением документа | один документ | 5,6 |
41 | систематизация и подшивка исполненных документов в соответствии с номенклатурой дел | один документ | 5,6 |
Работа в режиме АС: | |||
42 | регистрация входящей корреспонденции: ввод в базу данных контрольной карточки (дата поступления, индекс документа, корреспондент, дата, индекс поступившего документа, краткое содержание, резолюция, кому направлен) | одна карточка | 7,6 |
43 | обеспечение контроля за исполнением документа: вывод на экран контрольной карточки, ввод в нее информации об исполнении | одна запись | 4,6 |
Примечание: время проведения отчета перед читателями, населением, совещаний в норму времени не входит.
4.16. Обслуживание удаленных пользователей