N | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
Оформление и учет документов для оказания услуг: | |||
1 | получение и проверка договоров, заключенных с физическими лицами, читателями библиотеки, по оказанию услуг, связанных с использованием электронных ресурсов (ЭР) и электронных библиотек (ЭБ) | один документ | 60,0 |
2 | выгрузка реестра из автоматизированной системы по сформированным договорам, заключенным с физическими лицами, читателями библиотеки, по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один реестр | 15,0 |
3 | сверка данных по поступившим договорам, заключенным с физическими лицами, читателями библиотеки, по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, с реестром, выгруженным из автоматизированной системы | одна сверка | 40,0 |
4 | прием заявки от юридического лица на заключение договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 15,0 |
5 | подготовка текста договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 15,0 |
6 | согласование договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 300,0 |
7 | регистрация договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
8 | заполнение требования на оформление финансового документа к договору по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
9 | проверка оформленного финансового документа к договору на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 15,0 |
10 | подписание документа по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 960,0 |
11 | внесение в реестры учета первичных данных о договоре по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
12 | сканирование оформленного документа на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
13 | отправка по электронной почте юридическому лицу сканированной копии документа на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одно сообщение | 40,0 |
14 | подготовка текста документа о внесении изменений в заключенный договор на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
15 | подготовка текста ценового предложения на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
16 | подготовка текста акта к договору об оказании услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
17 | проверка данных на официальном сайте государственных закупок о проведении торговой закупки на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна закупка | 20,0 |
18 | сохранение документации с официального сайта государственных закупок по объявленной торговой закупке на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один файл | 15,0 |
19 | проверка документации торговой закупки на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 40,0 |
20 | подготовка заявки для участия в объявленной торговой закупке на официальном сайте государственных закупок по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна заявка | 150,0 |
21 | визирование заявки в соответствии с регламентом библиотеки | один документ | 360,0 |
22 | подготовка текста договора для оформления по окончанию торговой закупки на официальном сайте государственных закупок по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 70,0 |
23 | размещение заявки на официальном сайте государственных закупок | одна заявка | 40,0 |
24 | участие в торговой закупке на официальном сайте государственных закупок по регламенту электронной площадки | одна закупка | 120,0 |
25 | подготовка текстов документов в соответствии с требованиями регламента проведения торговой закупки по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 360,0 |
26 | формирование платежного документа в бухгалтерской программе по требованию на оформление финансового документа к договору по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
27 | вывод на печать из бухгалтерской программы сформированного платежного документа | один документ | 7,0 |
28 | передача пакета платежных документов на подписание в бухгалтерию | один пакет | 30,0 |
29 | формирование ежедневного отчета о работе по проекту и выполнении услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
30 | контроль сроков выполнения услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
31 | контроль исполнения финансовых обязательств по договору на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
32 | сверка исполнения обязательств по заключенным договорам на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
33 | корректировка данных в реестрах учета об исполнении условий договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 40,0 |
34 | направление юридическому лицу сообщения по электронной почте об исполнении условий договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одно сообщение | 30,0 |
35 | формирование пакета документов для направления юридическому лицу почтовым отправлением | один пакет | 40,0 |
36 | выдача оригиналов заключений и комплектов документов заказчикам на руки | один документ | 60,0 |
37 | подготовка комплекта документов по договорам с полностью выполненными обязательствами оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, для передачи в бухгалтерию | один комплект | 60,0 |
38 | составление реестра комплектов документов, хранящихся в архиве и/или передаваемых в бухгалтерию | один реестр | 60,0 |
39 | составление и оформление архивной папки оригиналов документов | одна папка | 30,0 |
40 | создание архивной электронной копии документов с полностью выполненными обязательствами оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, передаваемых в бухгалтерию | один документ | 40,0 |
41 | передача документов в бухгалтерию по реестру комплектов документов | один реестр | 40,0 |
42 | формирование отчетов о результатах работы по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 1200,0 |
Информационная поддержка пользователей по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ: | |||
43 | телефонные консультации по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, для юридических и физических лиц | один звонок | 40,0 |
44 | составление сообщений в ответ на входящие электронные письма по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одно сообщение | 180,0 |
45 | формирование списка клиентов для проведения массовой рассылки по электронной почте по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна рассылка | 1920,0 |
46 | подготовка документов для проведения массовой рассылки по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна рассылка | 600,0 |
47 | проведение массовой рассылки по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна рассылка | 90,0 |
Осуществление услуги предоставления доступа к ЭР и ЭБ: | |||
48 | регистрация новых/активация/деактивация ранее работающих юридических/физических лиц в автоматизированной системе | одна запись | 30,0 |
49 | формирование сообщения представителю юридического лица с данными для активации доступа к ЭР и ЭБ | одно сообщение | 30,0 |
50 | контроль за оказанием услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, для юридических и физических лиц с ЭР и ЭБ, включая мониторинг нарушения правил оказания услуг | одно юридическое/ | 60,0 |
51 | корректировка данных о юридических лицах в автоматизированной системе | одна запись | 30,0 |
52 | внесение изменений в список юридических лиц, размещенный на сайте проекта | одна запись | 30,0 |
Осуществление услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ: | |||
53 | внесение в реестр учета первичных данных о поступившем документе на оказание услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
54 | корректировка данных в реестре учета об этапах выполнения заказа по оказанию услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
55 | распределение документов по экспертам для оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 40,0 |
56 | передача документа эксперту для оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
57 | получение и обработка экспертом документа на оказание услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 40,0 |
58 | изучение экспертом структуры, состава, содержания документа для оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 180,0 |
59 | проверка экспертом документа на наличие приемов, препятствующих распознаванию текста автоматизированной системой и оказанию услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 180,0 |
60 | проведение экспертом первичной проверки документа с использованием автоматизированной системы | один документ | 60,0 |
61 | обработка экспертом отчета автоматизированной системы о первичной проверке документа с целью исключения корректных заимствований | один документ | 480,0 |
62 | анализ экспертом некорректных заимствований, обнаруженных в документе | один документ | 600,0 |
63 | анализ справочно-библиографического аппарата документа, включая сверку источников, указанных в списке литературы | один документ | 480,0 |
64 | формирование текста экспертного заключения по итогу проведенной проверки документа с учетом данных отчета автоматизированной системы | один документ | 120,0 |
65 | проверка текста заключения на предмет соответствия установленным требованиям к результату оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
66 | анализ содержания результатов проверки, указанных в заключении, корректировка формулировок | один документ | 60,0 |
67 | вывод на печать итоговой формы заключения по результату проведенной проверки документа с учетом данных отчета автоматизированной системы | один документ | 15,0 |
68 | подписание заключения | один документ | 240,0 |
69 | сканирование оформленного заключения | один документ | 30,0 |
70 | корректировка в реестрах учета данных о выполнении обязательств по договору и оказанию услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 40,0 |
71 | составление дополнения к заключению по результату оказания проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | одно письмо | 120,0 |
72 | сбор и обработка статистических данных по проектам с использованием ЭР и ЭБ | один запрос | 240,0 |
74 | проведение проверки качества файлов в ЭБ | один файл | 40,0 |
75 | загрузка файлов для включения в ЭБ с простановкой признака доступа | один файл | 30,0 |
76 | резервное копирование файлов ЭБ | одно копирование | 60,0 |
2.19. Оказание услуг удаленным пользователям, в том числе читателям библиотеки, посредством онлайновых автоматизированных сервисов (ОлАС)