Наименование | Организация работ с претензиями и рекламациями к поставщикам | Код | C/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация работ по контролю поступающих от внешних поставщиков материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента |
Организация сбора информации и статистических данных о качестве поступающих от внешних поставщиков материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Принятие решений о замене организаций - поставщиков материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Представление интересов организации в отношениях с поставщиками материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Необходимые умения | Организовывать производственно-управленческую деятельность |
Контролировать, стимулировать и оценивать производственно-управленческую деятельность | |
Разрешать производственно-управленческие конфликты | |
Разрабатывать нормативно-технические документы | |
Оформлять организационно-техническую документацию | |
Необходимые знания | Стандарты, технические условия и другие нормативные документы на используемые материалы, штамповую оснастку, приспособления и инструмент |
Требования к качеству используемых в производстве материалов | |
Номенклатура используемых в производстве материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Требования к качеству используемых в производстве материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Правила приемки материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы требований к материалам, штамповой оснастке, приспособлениям и инструменту | |
Порядок предъявления рекламаций по качеству материалов, штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Содержание технологических процессов, реализуемых в организации | |
Правила и технология проведения приемки поставляемой штамповой оснастки, приспособлений и инструмента | |
Порядок обработки претензий и рекламаций на поставляемую штамповую оснастку, приспособления и инструмент | |
Основы экономики, организации производства, труда и управления | |
Методы планирования, организации и контроля производственной деятельности | |
Методы планирования, организации и контроля управленческой деятельности | |
Методы разрешения конфликтных ситуаций | |
Нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы качества продукции | |
Нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы делопроизводства | |
Другие характеристики | Объектом трудовых действий является машиностроительная организация с доминирующим кузнечным производством |
Деятельность направлена на решение задач технологического и методического характера, предполагающих многообразие способов решения | |
Деятельность, предполагающая постановку целей собственной работы и подчиненных работников |