Наименование | Организационно-технологическая поддержка процесса обеспечения качества | Код | D/30.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | ||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||||||
Трудовые действия | Разработка планов проведения аудитов |
Разработка регламентов обеспечения качества | |
Обеспечение соответствия процесса проведения аудитов принятым стандартам и технологиям | |
Назначение и распределение ресурсов | |
Контроль исполнения | |
Необходимые умения | Планировать работы |
Распределять работы и выделять ресурсы | |
Контролировать выполнение поручений | |
Анализировать исходные данные | |
Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) | |
Разрабатывать регламентные документы | |
Необходимые знания | Стандарты в области качества, применимые к предметной области |
Инструменты и методы выдачи и контроля поручений | |
Устройство и функционирование современных ИС | |
Современные стандарты информационного взаимодействия систем | |
Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций | |
Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP..., ITIL, ITSM) | |
Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников | |
Отраслевая нормативная техническая документация | |
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности | |
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности | |
Основы теории систем и системного анализа | |
Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов | |
Формирование и механизмы рыночных процессов организации | |
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества | |
Основы теории управления | |
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений | |
Методология ведения документооборота в организациях | |
Диаграмма Ганта, метод "набегающей волны", типы зависимостей между работами | |
Управление содержанием проекта: документирование требований, анализ продукта, модерируемые совещания | |
Управление качеством: контрольные списки, верификация, валидация (приемо-сдаточные испытания) | |
Культура речи | |
Правила деловой переписки | |
Другие характеристики | - |