Наименование | Инициирование работ по реализации запросов, связанных с использованием ИС | Код | С/49.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | ||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||||||
Трудовые действия | Информирование заказчика о принятии запроса или об отказе в принятии запроса |
Планирование работы по запросу | |
Согласование с заказчиком плана работ по запросу | |
Необходимые умения | Планировать работы |
Проводить переговоры | |
Осуществлять коммуникации | |
Необходимые знания | Инструменты и методы коммуникаций |
Каналы коммуникаций | |
Модели коммуникаций | |
Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии | |
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности | |
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности | |
Культура речи | |
Правила деловой переписки | |
Другие характеристики | - |