Наименование | Разработка инструментов и методов проектирования бизнес-процессов заказчика | Код | D/08.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | ||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||||||
Трудовые действия | Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика |
Разработка и выбор инструментов и методов проектирования бизнес-процессов | |
Необходимые умения | Разрабатывать регламентные документы |
Анализировать исходную документацию | |
Необходимые знания | Возможности ИС |
Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов | |
Основы управления организационными изменениями | |
Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом | |
взаимодействии, основы конфликтологии | |
Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем | |
Устройство и функционирование современных ИС | |
Современные стандарты информационного взаимодействия систем | |
Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций | |
Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP..., ITIL, ITSM) | |
Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников | |
Отраслевая нормативная техническая документация | |
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности | |
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности | |
Основы теории систем и системного анализа | |
Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов | |
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества | |
Основы теории управления | |
Методология ведения документооборота в организациях | |
Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций | |
Основы организационной диагностики | |
Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации | |
Культура речи | |
Правила деловой переписки | |
Другие характеристики | - |