Наименование | Разработка модели бизнес-процессов заказчика | Код | С/08.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | ||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||||||
Трудовые действия | Сбор исходных данных у заказчика |
Разработка модели бизнес-процессов | |
Согласование с заказчиком модели бизнес-процессов | |
Утверждение у заказчика модели бизнес-процессов | |
Необходимые умения | Проводить анкетирование |
Проводить интервьюирование | |
Анализировать исходную документацию | |
Необходимые знания | Возможности типовой ИС |
Предметная область автоматизации | |
Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов | |
Основы управления организационными изменениями | |
Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии | |
Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем | |
Коммуникационное оборудование | |
Сетевые протоколы | |
Основы современных операционных систем | |
Основы современных систем управления базами данных | |
Устройство и функционирование современных ИС | |
Современные стандарты информационного взаимодействия систем | |
Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций | |
Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP..., ITIL, ITSM) | |
Основы теории систем и системного анализа | |
Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов | |
Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников | |
Отраслевая нормативная техническая документация | |
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности | |
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности | |
Формирование и механизмы рыночных процессов организации | |
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества | |
Основы бухгалтерского учета и отчетности организаций | |
Основы налогового законодательства Российской Федерации | |
Основы управленческого учета | |
Основы Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО) | |
Основы управления торговлей, поставками и запасами | |
Основы организации производства | |
Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда | |
Основы финансового учета и бюджетирования | |
Основы управления взаимоотношениями с клиентами и заказчиками (CRM) | |
Основы теории управления | |
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений | |
Методология ведения документооборота в организациях | |
Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций | |
Основы организационной диагностики | |
Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации | |
Культура речи | |
Правила деловой переписки | |
Другие характеристики | - |