Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче разрешений на привлечение и использование иностранных работников, а также разрешений на работу иностранным гражданам и лицам без гражданства (с изменениями на 30 декабря 2015 года) (не применяется с 04.02.2018 на основании приказа МВД России от 01.11.2017 N 827)

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на официальных сайтах ФМС России и территориальных органов ФМС России в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 19 февраля 2016 года приказом ФМС России от 30 декабря 2015 года N 574. - См. предыдущую редакцию)

________________

Далее - "официальный сайт".

(Сноска в редакции, введенной в действие с 19 февраля 2016 года приказом ФМС России от 30 декабря 2015 года N 574. - См. предыдущую редакцию)

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);

________________

Далее - "Единый портал".

путем публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов;

непосредственно в помещениях территориальных органов ФМС России;

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

________________

Если размещение информации о порядке предоставления государственной услуги предусмотрено соглашением между территориальным органом ФМС России и уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг субъекта Российской Федерации.

5. Основными требованиями к информации, предоставляемой заявителям, являются:

достоверность;

четкость изложения;

полнота;

наглядность форм;

удобство и доступность;

оперативность.

6. Информирование заявителей осуществляется в устной или письменной форме.

Информирование в устной форме осуществляется:

при личном обращении заявителя;

по телефону.

Информирование заявителей в устной форме осуществляется в часы, отведенные для приема граждан.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, которые непосредственно взаимодействуют с заявителями.

7. Должностное лицо территориального органа ФМС России или уполномоченного подразделения ФМС России, осуществляющего предоставление государственной услуги, осуществляющее устное информирование, принимает все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.