Наименование | Организация работ по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, снижению качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению | Код | E/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Анализ рекламаций и претензий, поступающих от потребителей |
Анализ причин возникновения дефектов продукции (процессов) при эксплуатации продукции (услуг) | |
Разработка корректировочных мероприятий по устранению дефектов, выявляемых при эксплуатации продукции (услуг) | |
Разработка корректировочных мероприятий по устранению причин возникновения дефектов продукции (процессов), выявляемых при эксплуатации продукции (услуг) | |
Подготовка и представление руководству отчета о причинах возникновения дефектов при эксплуатации продукции (услуг) | |
Необходимые умения | Применять актуальную нормативную документацию в области управления качеством эксплуатации изделий (услуг) |
Применять методы квалиметрического анализа продукции (услуг) | |
Необходимые знания | Национальная и международная нормативная база в области управления качеством продукции (услуг) |
Методы квалиметрического анализа продукции (услуг) при эксплуатации | |
Методы управления качеством при эксплуатации продукции (услуг) | |
Другие характеристики | Деятельность, направленная на решение задач аналитического характера, предполагающих выбор и многообразие актуальных способов решения задач |