Наименование | Выявление требований к функциям системы | Код | A/07.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Изучение нормативной документации по предметной области функции системы |
Изучение устройства бизнес-процессов организации | |
Интервьюирование пользователей уровня специалиста под руководством более опытного коллеги | |
Наблюдение за штатной работой пользователей | |
Описание сценариев фактической работы пользователей с системой и выявление проблемных мест во взаимодействии с системой | |
Изучение систем-аналогов и документации к ним | |
Изучение журналов обращений пользователей | |
Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке | |
Сценарное тестирование систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест и удачных решений этих систем | |
Анализ вышестоящих требований к подсистеме, которой принадлежит функция | |
Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно функций системы | |
Создание грубых макетов интерфейса системы | |
Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей | |
Участие в рабочих семинарах по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц под руководством модератора | |
Необходимые умения | Проводить интервью |
Изучать новые предметные области | |
Макетировать пользовательские интерфейсы | |
Необходимые знания | Методы проведения эффективных интервью |
Принципы создания пользовательских интерфейсов | |
Другие характеристики | - |