Об организации работы по формированию рейтингов государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения (утратил силу на основании приказа Минздрава России от 14.05.2015 N 239)

Наименование показателя

Интервал значений показателя

Оценка по
10-балльной шкале

Коэффициент значимости показателя (по 10-балльной шкале)

. Доля пациентов, удовлетворенных продолжительностью, условиями ожидания, отношением медицинских работников в приемном отделении, %

0100

6

. Удовлетворенность действиями врачей и медсестер по обезболиванию, баллы

3,54
(макс = 4)

10

8

3<3,5

8

2,5<3

6

2<2,5

4

1,5<2

2

<1,5

0

. Удовлетворенность отношением врачей и медсестер во время пребывания в медицинской организации, баллы

3,54
(макс = 4)

10

9

3<3,5

8

2,5<3

6

2<2,5

4

1,5<2

2

<1,5

0

. Доля пациентов, удовлетворенных питанием в медицинской организации, %

0100

9

. Удовлетворенность пребыванием в медицинской организации в ночное время, баллы

2,53

10

6

2<2,5

8

1,5<2

6

1<1,5

4

0,5<1

2

<0,5

0

. Доля пациентов, удовлетворенных качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом, %

0100

7

. Удовлетворенность действиями медицинских работников медицинской организации по уходу, баллы

3,54
(макс = 4)

10

8

3<3,5

8

2,5<3

6

2<2,5

4

1,5<2

2

<1,5

0

. Доля пациентов, у которых не возникла необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет, %

0100

9

. Доля пациентов, у которых не возникла необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет, %

0100

9

. Доля пациентов, удовлетворенных условиями оказания медицинской помощи, %

0100

9

. Доля пациентов, готовых рекомендовать медицинскую организацию для получения медицинской помощи %

0100

7

. Доля пациентов, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации, %

0100

7