36. Показателями доступности при предоставлении государственной услуги являются:
а) возможность получения заявителем необходимой информации и консультаций о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги;
в) возможность получения заявителем сведений о результатах предоставления государственной услуги;
г) возможность направления заявления о выплате Пособия в форме электронного документа;
д) возможность получения государственной услуги через МФЦ;
е) возможность осуществления записи на прием с Единого портала;
(Подпункт дополнительно включен с 18 декабря 2017 года приказом Минтруда России от 13 ноября 2017 года N 780н)
ж) возможность оценить качество оказания государственной услуги на Едином портале.
(Подпункт дополнительно включен с 18 декабря 2017 года приказом Минтруда России от 13 ноября 2017 года N 780н)
37. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
а) своевременное рассмотрение документов, указанных в пунктах 13, 16-18 настоящего Административного регламента;
б) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
37.1. Заявитель вправе обращаться в территориальный орган Фонда за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия с использованием средств Единого портала.
При предоставлении государственной услуги в электронном виде заявителю направляется:
уведомление о записи на прием для подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
уведомление о приеме и регистрации заявления;
уведомление о назначении и выплате Пособия либо об отказе в назначении и выплате Пособия.
Предоставление государственной услуги предусматривает однократное взаимодействие гражданина с должностными лицами.
(Пункт дополнительно включен с 18 декабря 2017 года приказом Минтруда России от 13 ноября 2017 года N 780н)