Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (с изменениями на 1 ноября 2017 года) (утратил силу с 17.12.2019 на основании приказа Минтруда России от 26.08.2019 N 572н)

Основанием для начала осуществления административной процедуры является обращение заявителем за получением консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на личном приеме

Уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа выслушивает заявителя и дает ему устные разъяснения по заданным вопросам, используя положения законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, разъяснения и комментарии официальных органов, информационно-справочные материалы

Время для устных разъяснений не должно превышать 30 минут

После получения заявителем консультации уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа:

уточняет у заявителя, удовлетворен ли он полнотой полученных консультаций;

уточняет потребность заявителя в получении дополнительных сведений;

сообщает заявителю о возможности получения, при необходимости, дополнительных сведений по интересующим его вопросам на бумажном носителе (брошюры, буклеты, проспекты по вопросам трудового законодательства, распечатки выдержек из нормативных правовых актов), а также в электронном виде (посредством обращения на официальные сайты Службы или ее территориальных органов или использования информационного киоска, содержащего информацию по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в том числе в режиме "вопрос-ответ")

В случае, если заявитель выражает потребность в получении дополнительных сведений по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, которые не могут быть объективно рассмотрены непосредственно в процессе личного приема вследствие их специфичности, уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа предлагает заявителю заполнить заявление получателя консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, указав в нем способ получения указанных сведений

Оформленное заявление регистрируется уполномоченным должностным лицом Службы или ее территориального органа в журнале регистрации консультаций заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, и в течение 30 минут после завершения личного приема передается руководителю уполномоченного структурного подразделения Службы или ее территориального органа.

Дальнейшее предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами указанных структурных подразделений Службы или ее территориальных органов в соответствии с установленным Административным регламентом порядком осуществления административных действий при консультировании заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, письменно обратившихся за получением консультации

При предоставлении заявителю информационно-справочных материалов уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа обязано соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обращении заявителя с вопросом об источнике предоставленной ему информации и информационных материалов уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа предоставляет достоверную информацию в форме и объеме, достаточной для идентификации источника получения предоставленной информации (за исключением случаев конфиденциальности сведений об источнике информации)

В случае, если на личном приеме уполномоченным должностным лицом Службы или ее территориального органа установлены сведения, указывающие на допущенные в отношении заявителя нарушения его трудовых прав, восстановление которых возможно исключительно при проведении уполномоченными должностными лицами Службы или ее территориальных органов мероприятий по государственному надзору и контролю в установленной сфере деятельности, заявителю предлагается оформить письменное заявление о проведении соответствующих контрольно-надзорных мероприятий и даются разъяснения о порядке рассмотрения данного заявления.

Рассмотрение заявления работника о нарушении его трудовых прав осуществляется в установленном порядке в рамках исполнения государственной функции по государственному надзору и контролю за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в целях принятия надлежащих мер по устранению допущенных нарушений и восстановлению нарушенных прав работника

Уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа информирует заявителя о возможности неоднократного обращения за получением консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

Уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа фиксирует результат предоставления государственной услуги в журнале регистрации консультаций заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права