Наименование | Формирование и реализация кадровой политики экскурсионной организации | Код | D/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Утверждение штатного расписания экскурсионной организации |
Утверждение сметы расходов экскурсионной организации | |
Обеспечение правил внутреннего трудового распорядка | |
Соблюдение требований по охране труда | |
Необходимые умения | Принимать меры по укомплектованию экскурсионного подразделения квалифицированными кадрами |
Создавать условия для материального и морального поощрения работников, эффективного использования знаний и опыта работников экскурсионной организации | |
Способствовать повышению квалификации работников | |
Способствовать созданию здоровых и безопасных условий труда | |
Обеспечивать укрепление трудовой и производственной дисциплины | |
Обеспечивать соблюдение правил по охране труда и пожарной безопасности | |
Необходимые знания | Законодательные и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность в сфере туризма |
Приоритетные направления развития туризма в Российской Федерации | |
Специализация и особенности структуры экскурсионной организации | |
Организация финансово-хозяйственной деятельности экскурсионной организации | |
Культура межличностного общения | |
Основы психологии, этики, эстетики | |
Экономика экскурсионного бюро | |
Организация труда | |
Организация маркетинговой и рекламной деятельности | |
Трудовое и гражданское законодательство | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Правила по охране труда и пожарной безопасности | |
Другие характеристики | Соблюдать нормы профессиональной этики по отношению к туристам, туроператорам и коллегам |
Индивидуальная ответственность за эффективное, качественное экскурсионное обслуживание |