Примеры индикаторов и показателей мероприятий по созданию, развитию, модернизации и эксплуатации различных классификационных категорий объектов учета
Таблица 1
Примеры индикаторов и показателей, характеризующих повышение качества предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций, предусмотренных в федеральных законах, актах Президента Российской Федерации, актах Правительства Российской Федерации в качестве полномочий конкретного государственного органа (далее - специфические полномочия)
N п/п | Показатели | Индикаторы |
1. | Суммарное регламентное время обслуживания заявителей в ходе предоставления государственной услуги (максимальное время выполнения всех административных процедур, требующих личного участия заявителя или его представителей, включая регламентное время ожидания), в минутах. | Сокращение суммарного регламентного времени обслуживания заявителей в ходе предоставления государственной услуги (определяется как отношение разницы суммарного регламентного времени обслуживания заявителей в ходе предоставления государственной услуги до выполнения мероприятия по информатизации и суммарного регламентного времени обслуживания заявителей в ходе предоставления государственной услуги в планируемом году после выполнения части или всего мероприятия по информатизации к суммарному регламентному времени обслуживания заявителей в ходе предоставления государственной услуги до выполнения мероприятия по информатизации). |
2. | Минимальное и максимальное количество обращений граждан в государственные органы или иные места оказания услуги (кроме порталов государственных услуг или сервисов, доступных по сетям связи) в соответствии с действующим административным регламентом предоставления государственной услуги. | Сокращение минимального (максимального) количества обращений граждан в государственные органы или иные места оказания услуги (кроме порталов государственных услуг или сервисов, доступных по сетям связи), в процентах (определяется как отношение разницы минимального (максимального) количества обращений граждан в государственные органы или иные места оказания услуги (кроме порталов государственных услуг или сервисов, доступных по сетям связи) до выполнения мероприятия по информатизации и минимального (максимального) количества обращений граждан в государственные органы или иные места оказания услуги (кроме порталов государственных услуг или сервисов, доступных по сетям связи) в планируемом году после выполнения части или всего мероприятия по информатизации к минимальному (максимальному) количеству обращений граждан в государственные органы или иные места оказания услуги (кроме порталов государственных услуг или сервисов, доступных по сетям связи) до выполнения мероприятия по информатизации). |
3. | Количество заявлений о предоставлении государственной услуги при выполнении административных процедур приема для рассмотрения которых использовалась ИС. | Прирост доли государственных услуг, оказанных с использованием ИС, в процентах (определяется как отношение прироста среднегодового количества заявлений о предоставлении государственной услуги, при выполнении административных процедур приема и рассмотрения которых использовалась ИС, к общему объему оказываемых государственных услуг). |
4. | Количество мест оказания услуги, включая порталы государственных услуг, инфоматы, многофункциональные центры и иные места, где заявитель может инициировать предоставление услуги или получить результаты ее оказания. | Прирост количества мест оказания услуги, включая порталы государственных услуг, инфоматы, многофункциональные центры и иные места, где заявитель может инициировать предоставление услуги или получить результаты ее оказания, в процентах (определяется как отношение прироста количества мест оказания услуги за планируемый год к количеству мест оказания услуги за текущий год). |
5. | Количество групп информации о деятельности государственного органа, подлежащей размещению в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст.776; 2011, N 29, ст.4291; 2013, N 23, ст.2870; N 51, ст.6686; N 52, ст.6961) (далее - Федеральный закон N 8-ФЗ). | Прирост количества групп информации, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в процентах (определяется как отношение прироста за год количества групп информации, подлежащих размещению в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и размещенных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", к количеству групп информации, подлежащих размещению в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"). |
6. | Количество (статистика) посещений информационных систем и сервисов, обеспечивающих доступ к информации о деятельности федеральных органов исполнительной власти, их территориальных органов и отделений, подведомственных учреждений через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (далее - публичный ресурс). | Прирост посещений публичного ресурса, в процентах (определяется как отношение прироста посещений публичного ресурса в планируемом году к количеству посещений публичного ресурса в текущем году). |
7. | Количество запросов обратной связи (при наличии данного функционала). | Прирост запросов обратной связи, в процентах (определяется как отношение прироста запросов обратной связи в планируемом году к количеству запросов обратной связи в текущем году). |
8. | Объем предоставления государственной услуги определяется, как среднее количество принимаемых за год заявлений в любой форме (бумажной, электронной), по которым заявителю предоставлена предусмотренная административным регламентом услуга (включая отказ в предоставлении услуги). | Прирост объема предоставления государственной услуги в электронной форме, в процентах (определяется как отношение прироста среднего количества принимаемых за год заявлений в электронной форме, по которым заявителю предоставлен предусмотренный административным регламентом результат (включая отказ в предоставлении услуги) к среднему количеству принимаемых за год заявлений в любой форме, по которым заявителю предоставлен предусмотренный административным регламентом результат (включая отказ в предоставлении услуги). |
9. | Количество сотрудников, непосредственно участвующих в выполнении государственной услуги (функции). | Сокращение количества сотрудников, непосредственно участвующих в выполнении государственной услуги (функции), в процентах (определяется как отношение разницы количества сотрудников, непосредственно участвующих в выполнении государственной услуги (функции) до выполнения мероприятия по информатизации, и количества сотрудников, непосредственно участвующих в выполнении государственной услуги (функции) в планируемом году после выполнения части или всего мероприятия по информатизации, к количеству сотрудников, непосредственно участвующих в выполнении государственной услуги (функции) до выполнения мероприятия по информатизации). |
10. | Среднее время выполнения государственной функции, в мин. | Сокращение среднего времени выполнения государственной функции, в процентах (соотношение разницы среднего времени выполнения государственной функции до выполнения мероприятия по информатизации и среднего времени выполнения государственной функции в планируемом году после выполнения части или всего мероприятия по информатизации к среднему времени выполнения государственной функции до выполнения мероприятия по информатизации). |
11. | Объем выполнения государственной функции определяется как среднегодовое количество регистрационных операций либо операций утверждения (принятия, подписания, публикации) документов, являющихся результатом выполнения функции, а для функций, не предусматривающих регистрационных операций или утверждения (принятия, подписания, публикации) документов - среднегодовое количество случаев инициации административных процедур, связанных с исполнением данной функции и вызванных внешними событиями либо выполняемых в соответствии с расписанием выполнения функции. | Прирост объема выполнения государственной функции, в процентах (определяется аналогично показателю пункта 8 Приложения N 2 к методическим рекомендациям). |
12. | Количество видов сведений (документов), предоставляемых ИС в электронном виде по межведомственным запросам в рамках исполнения данной государственной услуги или функции с использованием информационных ресурсов, создаваемых в результате исполнения государственной услуги или функции. | Прирост количества сведений, предоставляемых ИС в электронном виде по межведомственным запросам, в процентах. |
13. | Количество ответов на межведомственных запросы, направляемые Потребителям государственных услуг (функций) через систему межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ), в течение года. | Прирост количества ответов на межведомственных запросы, направляемые Потребителям государственных услуг (функций) через СМЭВ в течение года, в процентах. |
14. | Количество межведомственных запросов, направляемых Поставщикам государственных услуг (функций) через СМЭВ в течение года (федеральный орган исполнительной власти (далее - ФОИВ) как Поставщик). | Прирост количества запросов, направляемых Поставщикам через СМЭВ в течение года (ФОИВ, как Поставщик), в процентах. |
Таблица 2
Примеры показателей, характеризующих эксплуатационные свойства ИС и компонентов ИТКИ государственного органа
N п/п | Показатели |
1. Официальный сайт | |
1.1. | Объем базы данных |
1.2. | Объем архивной базы данных |
1.3. | Количество государственных информационных ресурсов (далее - ГИР), интегрированных с официальным сайтом государственного органа |
1.4. | Количество государственных услуг (функций), оказываемых с помощью официального сайта |
1.5. | Лицензионная емкость |
2. ИС специальной деятельности (кроме официального сайта государственного органа) | |
2.1. | Объем базы данных |
2.2. | Объем архивной базы данных |
2.3. | Количество территориальных узлов |
2.4. | Количество пользователей |
2.5. | Количество систем ведомства, использующих данные |
2.6. | Количество внешних систем, использующих ИС специальной деятельности |
2.7. | Количество ГИР, реализуемых ИС специальной деятельности |
2.8. | Количество государственных услуг (функций), оказываемых с помощью ИС специальной деятельности |
2.9. | Количество типов сведений (документов), предоставляемых ИС в электронном виде по межведомственным запросам в рамках исполнения государственных услуг (функций), оказываемых с помощью ИС специальной деятельности |
2.10. | Количество ответов на межведомственные запросы, направляемые с помощью ИС специальной деятельности получателям информации через СМЭВ в течение года |
2.11. | Количество межведомственных запросов, направляемых с помощью ИС специальной деятельности обладателям информации через СМЭВ в течение года |
2.12. | Лицензионная емкость |
3. ИС документооборота (далее - СДО) | |
3.1. | Объем базы данных |
3.2. | Объем архивной базы данных |
3.3. | Количество типов документов |
3.4. | Количество электронных документов за год |
3.5. | Количество карточек регистрации бумажных документов |
3.6. | Количество электронных архивных документов |
3.7. | Количество пользователей |
3.8. | Общее количество сотрудников ведомства |
3.9. | Количество территориальных органов, использующих СДО для автоматизации документооборота |
3.10. | Количество исходящих электронных документов, имеющих электронную подпись |
3.11. | Количество исходящих карточек регистрации |
3.12. | Количество ведомственных систем, использующих СДО |
3.13. | Количество внешних систем, использующих СДО |
3.14. | Лицензионная емкость |
4. ИС, связанные с управлением персоналом (далее - СУП) | |
4.1. | Объем базы данных |
4.2. | Объем архивной базы данных |
4.3. | Количество специалистов ведомства, учитываемых в СУП |
4.4. | Количество транзакций (прием, увольнение, перемещение), выполняемых в СУП, в месяц |
4.5. | Количество пользователей системы |
4.6. | Количество территориальных органов, использующих СУП для автоматизации работы по управлению персоналом |
4.7. | Количество ведомственных систем, использующих СУП |
4.8. | Количество внешних систем, использующих СУП |
4.9. | Лицензионная емкость |
5. ИС управления финансами (далее - СУФ) | |
5.1. | Объем базы данных |
5.2. | Объем архивной базы данных |
5.3. | Количество пользователей |
5.4. | Количество типов документов |
5.5. | Количество территориальных органов, использующих СУФ для автоматизации работы по управлению персоналом |
5.6. | Количество ведомственных систем, использующих СУФ |
5.7. | Количество внешних систем, использующих СУФ |
5.8. | Лицензионная емкость |
6. ИС управления материальными и нематериальными активами (далее - СУА) | |
6.1. | Объем базы данных |
6.2. | Объем архивной базы данных |
6.3. | Количество пользователей |
6.4. | Количество карточек инвентарного учета имущества, зарегистрированных в СУА |
6.5. | Общее количество единиц имущества, подлежащих инвентарному учету имущества |
6.6. | Количество территориальных органов, использующих СУА |
6.7. | Количество ведомственных систем, использующих СУА |
6.8, | Количество внешних систем, использующих СУА |
6.9. | Лицензионная емкость |
7. ИС, обеспечивающие информационное взаимодействие (далее - СИВ) | |
7.1. | Количество сотрудников, обеспеченных доступом к ведомственной системе электронной почты |
7.2. | Количество точек подключения к ведомственной системе видеоконференцсвязи |
8. ИС информационного обеспечения деятельности в части нормативно-справочного обеспечения (далее - НСИ) | |
8.1. | Объем базы данных |
8.2. | Количество используемых видов справочников . |
8.3. | Количество ведомственных систем, использующих НСИ |
8.4. | Лицензионная емкость |
9. Системы информационного обеспечения деятельности в части информационно-правового обеспечения (далее - НПИ) | |
9.1. | Количество пользователей |
9.2. | Лицензионная емкость |
10. Центры обработки данных (далее - ЦОД) | |
10.1. | Площадь помещения ЦОД |
10.2. | Количество стоек |
10.3. | Количество вводов электропитания |
10.4. | Общая мощность вводов |
10.5. | Общая мощность источников бесперебойного питания |
10.6. | Количество хост-серверов |
10.7. | Количество виртуальных машин, всего |
10.8. | Общая емкость дисковых массивов |
10.9. | Наличие систем СКУД |
10.10. | Наличие систем видеонаблюдения |
10.11. | Наличие систем автоматического газопожаротушения |
10.12. | Наличие систем кондиционирования |
10.13. | Наличие комплексной системы мониторинга |
10.14. | Лицензионная емкость |
11. Рабочие станции | |
11.1. | Общее количество рабочих мест |
11.2. | Количество рабочих мест, оснащенных персональными компьютерами (ПК) со сроком службы не более 4 лет |
11.3. | Количество рабочих мест, оснащенных периферийными устройствами со сроком службы не более 4 лет |
11.4. | Количество локальных принтеров |
11.5. | Количество сетевых принтеров |
12. Серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД | |
12.1. | Количество серверов |
12.2. | Объем дискового пространства |
13. Средства печати и копирования данных, издательские системы | |
13.1. | Количество оборудования |
13.2. | Количество издательских систем |
13.3. | Общая производительность систем |
14. Внутренняя телекоммуникационная инфраструктура | |
14.1. | Количество объектов внутренней телекоммуникационной инфраструктуры |
14.2. | Количество портов подключения |
15. Внешняя телекоммуникационная инфраструктура | |
15.1. | Собственные каналы связи |
15.2. | Количество арендованных каналов связи |
15.3. | Количество единиц коммуникационного оборудования |
15.4. | Количество номеров сотовой связи |
15.5. | Емкость стандартной телефонии |
15.6. | Количество мини-АТС |
15.7. | Емкость спутниковой связи |
16. Программно-аппаратные комплексы информационной безопасности | |
16.1. | Количество рабочих станций, входящих в состав информационной системы ведомства |
16.2. | Количество межсетевых экранов |
16.3. | Количество систем обнаружения вторжений |
16.4. | Количество рабочих мест, оборудованных средствами защиты от несанкционированного доступа |
16.5. | Количество сканеров безопасности |
16.6. | Количество Wi-Fi точек, проверяемых на наличие уязвимостей |
16.7. | Количество выданных сертификатов электронной подписи в год |
16.8. | Количество отозванных сертификатов электронной подписи в год |