РАЗДЕЛ 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ" ДЛЯ ЗАКАЗА ТОВАРОВ И/ИЛИ УСЛУГ | |||||||
19. | IntP1 | ||||||
Когда в последний раз Вы покупали или заказывали товары или услуги через сеть "Интернет"? | |||||||
(УКАЖИТЕ ТОЛЬКО ОДИН КОД) | |||||||
Меньше чем 3 месяца назад | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 20 | |
Больше 3-х месяцев назад | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 20 | |
Больше чем один год назад | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 22 | |
Никогда | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 22 | |
20. | Какие товары и/или услуги приобретались Вами через сеть "Интернет" за последние 12 месяцев? | ||||||
(ПОКАЖИТЕ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКУ 2, НА ОСНОВЕ ВЫБРАННЫХ РЕСПОНДЕНТОМ ВАРИАНТОВ ОТВЕТА ОТМЕТЬТЕ ВСЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ КОДЫ) | |||||||
IntP2_1 Код 01 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 21 | |
IntP2_2 Код 02 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 21 | |
IntP2_3 Код 03 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 21 | |
IntP2_4 Код 04 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 21 | |
IntP2_5 Код 05 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 21 | |
IntP2_6 Код 06 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 21 | |
IntP2_7 Код 07 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 21 | |
IntP2_8 Код 08 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 21 | |
IntP2_9 Код 09 | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | 21 | |
IntP2_10 Код 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 21 | |
IntP2_11 Код 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 21 | |
IntP2_12 Код 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 21 | |
IntP2_13 Код 13 | 13 | 13 | 13 | 13 | 13 | 21 | |
IntP2_14 Код 14 | 14 | 14 | 14 | 14 | 14 | 21 | |
IntP2_15 Код 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 21 | |
21. | Как Вы оплачивали товары и/или услуги, заказанные через сеть "Интернет" за последние 12 месяцев? | ||||||
(ПРОЧИТАЙТЕ ВСЛУХ, УКАЖИТЕ ВСЕ ПОДХОДЯЩИЕ КОДЫ) | |||||||
IntP3_1 С помощью банковской карты | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 23 | |
IntP3_2 Наличными по факту доставки | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 23 | |
IntP3_3 С помощью мобильного телефона (через SMS-сообщение) | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 23 | |
IntP3_4 Через платежный терминал или банкомат | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | |
IntP3_5 В банковских отделениях | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 23 | |
IntP3_6 С помощью электронных денег (WebMoney, Яндекс. Деньги и т.д.) | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 23 | |
IntP3_7 В отделениях Почты России | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 23 | |
IntP3_8 У организации- роизводителя товара (услуги) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 23 | |
IntP3_9 У организации- дистрибьютора товара (услуги) | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 | 23 | |
IntP3_10 Другое | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 23 | |
22. | Назовите причины, из-за которых Вы не использовали сеть "Интернет" для заказа товаров и/или услуг за последние 12 месяцев | ||||||
(ПРОЧИТАЙТЕ ВСЛУХ, УКАЖИТЕ ВСЕ ПОДХОДЯЩИЕ КОДЫ) | |||||||
IntP4_1 Отсутствие необходимости (нежелание пользоваться, нет интереса) | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 23 | |
IntP4_2 Предпочитаю личные покупки | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 23 | |
IntP4_3 Нежелание раскрывать в сети Интернет информацию о платежной карте | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 23 | |
IntP4_4 Нежелание раскрывать в сети Интернет персональные данные | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | |
IntP4_5 Отсутствие доверия к такого рода покупкам (из-за возможного низкого качества продукции, отсутствия гарантий и др.) | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 23 | |
IntP4_6 Недостаток навыков для заказа товаров/услуг с помощью сети "Интернет" | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 23 | |
IntP4_7 Технические сложности (например, недостаточная скорость Интернет-соединения, необходимая для заказа товара/услуги и др.) | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 23 | |
IntP4_8 Другие причины | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 23 |