7.1. Электронные сервисы классифицируются по уровню критичности в соответствии с количеством обращений к электронному сервису в день (далее - средняя нагрузка на электронный сервис). Средняя нагрузка на электронный сервис вычисляется Оператором СМЭВ с периодичностью 1 раз в квартал по данным системных журналов СМЭВ и размещается на Портале поддержки.
7.2. Соответствие между критичностью электронных сервисов и параметрами их нагрузки:
Высокий уровень критичности - более 10000 обращений в день;
Средний уровень критичности - от 100 до 10000 обращений в день;
Низкий уровень критичности - менее 100 обращений в день.