1. Государственные органы Республики Крым, органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны:
1) оказывать Уполномоченному содействие в осуществлении его полномочий;
2) безвозмездно и беспрепятственно предоставлять по запросам Уполномоченного сведения, документы, материалы, иную информацию, необходимые для осуществления его полномочий, не позднее 15 дней со дня получения запроса, если в самом запросе не установлен иной срок;
3) предоставлять по запросам Уполномоченного разъяснения, объяснения по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и свобод человека и гражданина.
2. Уполномоченный обеспечивается в установленном порядке нормативными правовыми актами государственных органов Республики Крым, а также документами и другими информационными и справочными материалами, официально распространяемыми государственными органами Республики Крым.