Для реализации функций социального обслуживания граждан, предоставления социальными службами различных видов услуг и социальной помощи слабо защищенным слоям населения и каждому человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию (ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность: инвалидность, болезнь, сиротство, малообеспеченность, безработица, одиночество и т.д., которую человек не может преодолеть самостоятельно), в городе Севастополе на сегодняшний день функционирует 8 учреждений социального обслуживания, а именно: Государственное бюджетное учреждение "Севастопольский дом-интернат для престарелых и инвалидов"; Государственное казенное учреждение "Севастопольский городской комплексный центр социального обслуживания"; Государственное казенное учреждение "Севастопольский центр учета граждан без определенного места жительства и занятий"; Государственное казенное учреждение "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями"; Государственное казенное учреждение "Севастопольский центр социальной и постинтернатной адаптации"; Государственное казенное учреждение "Социальный приют для детей"; Государственное казенное учреждение "Центр содействия семейному воспитанию"; Государственное бюджетное учреждение города Севастополя "Центр социальной помощи семье и детям".
В состав Центра социальной помощи семье и детям отдельными отделениями с 01.01.2015 включены: стационарное отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и стационарное отделение для семей, оказавшихся в кризисной жизненной ситуации.
Целевую направленность развития учреждений социального обслуживания определяют демографическая ситуация, в том числе изменение возрастной структуры с ростом численности нетрудоспособного населения города, повышение числа инвалидов (взрослых и детей), тенденция роста количества лиц без определенного места жительства, невысокий уровень жизни маргинальных слоев населения, необходимость улучшения положения семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, дети с ограниченными возможностями, безнадзорные и беспризорные дети, семьи, находящиеся в социально опасном положении).
Для полного удовлетворения потребностей граждан Севастополя в социальных услугах, отвечающих современным требованиям, необходимо проведение модернизации и развития системы социального обслуживания населения города Севастополя, ее адаптации к изменяющимся правовым, социально-экономическим и демографическим условиям, в том числе путем решения кадровых проблем отрасли.
В настоящее время материальная база действующих стационарных, полустационарных и нестационарных учреждений социального обслуживания представляет собой, в основном, приспособленные здания бывших детских садов, а также помещения, занимающие первые этажи жилых домов, не отвечающие современным требованиям технических регламентов. Срок службы зданий учреждений достигает 50 и более лет, их износ составляет более 60%. В ряде учреждений продолжительность эксплуатации наружных систем отопления, водоснабжения, канализации превышает 25 лет, частые сбои в работе этих систем нарушают внутренний режим работы и создают неблагоприятную обстановку в учреждениях.
На сегодняшний день в городе Севастополе остро стоит проблема отсутствия психоневрологического интерната. В связи с отсутствием данного учреждения в г. Севастополе в течение 2011 - 2013 годов направлены на лечение в специализированные учреждения психоневрологического профиля регионов Украины 87 человек. В настоящее время в Севастополе проживают 205 человек, имеющих инвалидность I и II групп, вследствие психического заболевания, ежемесячная денежная помощь лицам, проживающим совместно с ними, составляет 948740 рублей.
Создание стационарного учреждения данного профиля обусловлено необходимостью обеспечения социальным обслуживанием граждан пожилого возраста, страдающих психическими расстройствами, инвалидов I и II групп вследствие психического заболевания в возрасте старше 18 лет, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся постороннем уходе.