1.1.До заключения договора на проведение государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий, заявитель в случае несогласия с действиями (бездействием) должностных лиц ОГУ "Ивгосэкспертиза", а также решениями указанными в п.п. а,б п. 3.2. подраздела 3 раздела II настоящего Регламента направляет письменное аргументированное возражение на имя директора ОГУ "Ивгосэкспертиза", который рассматривает возражение в трехдневный срок с момента его регистрации. По результатам рассмотрения возражений на предмет их обоснованности и правомерности должностное лицо, указанное в настоящем пункте, принимает соответствующее решение, которое в письменной форме доводиться до сведения заявителя.
В случае несогласия заявителя с решением директора ОГУ "Ивгосэспертиза", указанным в п. 1.1. настоящего подраздела, заявитель направляет жалобу на рассмотрение руководителя исполнительного органа государственной власти, в подведомственной подчиненности которого находится ОГУ "Ивгосэкспертиза".
Руководитель исполнительного органа государственной власти, в подведомственной подчиненности которого находиться ОГУ "Ивгосэкспертиза" рассматривает жалобу в двухнедельный срок с момента её регистрации, принимает соответствующее решение, которое направляется в адрес директора ОГУ "Ивгосэкспертиза" и заявителя жалобы.
1.2. Жалоба должна содержать следующую информацию:
наименование государственного органа, в который направляется жалоба;
наименование должности, фамилию, имя и отчество уполномоченного должностного лица, действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица, подающего жалобу, почтовый адрес для направления ответа;
подпись заявителя и дату;
существо обжалуемого действия (бездействия).
В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемыми действиями (бездействием) и решением, обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконными действий (бездействия) и решения, а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов.
1.3. В случае если по жалобе требуется проведение служебного расследования, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению руководителя органа, в который поступила жалоба, или его заместителя. О продлении срока рассмотрения заявители уведомляются письменно с указанием причин продления.
1.4. По результатам рассмотрения жалобы может быть принято решение:
- об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерными обжалованных действий (бездействия), решений;
- об отказе в удовлетворении требований.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.
1.5. Жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:
отсутствие сведений об обжалуемых действиях (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии заявителя, почтовом адресе или адресе электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
отсутствие подписи заявителя;
если предметом жалобы является решение, принятое в судебном порядке;
текст письменной жалобы не поддается прочтению;
если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом не приводятся новые доводы и обстоятельства.
1.6. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 5 дней с момента ее регистрации.
1.7. Отношения, возникшие после заключения договора на проведение государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий, в том числе порядок разрешения споров, регулируются указанным договором.