2.2.1. Решение о назначении и выплате ежемесячной доплаты либо об отказе в назначении и выплате ежемесячной доплаты принимается департаментом в течение 10 рабочих дней с даты получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов.
2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов и получения консультации не должно превышать 30 минут на одного гражданина.
2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, оценки документов, их полноты, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.