2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
2.1.1. Информация по вопросам исполнения Административного регламента и ходе его исполнения может быть получена заявителями:
- непосредственно в Департаменте;
- по почте (по письменным обращениям заявителей);
- с использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронной почты.
2.1.2. Справочная информация, в том числе: место нахождения и график работы Департамента, справочные телефоны Департамента (его структурных подразделений), адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Департамента в региональной информационной системе "Открытый регион", размещается:
- на официальном сайте Департамента в региональной информационной системе "Открытый регион": http://deptarif.49gov.ru/;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Департамент обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке на официальном сайте Департамента в региональной информационной системе "Открытый регион" и в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Магаданской области".
(пп. 2.1.2 в ред. Приказа Департамента цен и тарифов Магаданской области от 25.02.2019 N 24)
2.1.3. Предоставление информации по обращениям, поступившим в Департамент в письменной форме или в форме электронного документа (по информационным системам общего пользования) осуществляется в форме письменных ответов, содержащих разъяснения по поставленным вопросам, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
а) Ответ на обращение подписывается руководителем Департамента.
б) Департамент обязан давать письменные разъяснения по поступившим обращениям в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.1.4. Ответ на обращение, поступившее в Департамент форме электронного документа (по информационным системам общего пользования), направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
2.1.5. При предоставлении информации связанной с исполнением государственной функции по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) в области регулируемых государством цен (тарифов) в Магаданской области по телефону в соответствии с поступившим запросом предоставляется следующая информация: