5.1. Апелляцией признается аргументированное письменное заявление участника ГИА:
- о нарушении установленного порядка проведения ГИА по общеобразовательному предмету в ППЭ, при этом под нарушением установленного порядка понимаются нарушения положений инструкций регламентирующих процедуру проведения ГИА, которые могли оказать существенное негативное влияние на результаты ГИА;
- о несогласии с выставленными баллами.
5.2. Апелляция о нарушении установленного порядка проведения ГИА подается участником ГИА после окончания экзамена, для чего он должен обратиться непосредственно к организатору в своей аудитории.
После выхода из ППЭ апелляция о нарушении установленного порядка проведения ГИА не принимается.
Организатор должен предоставить участнику ГИА бланк для апелляции о нарушении Порядка проведения ГИА.
Участник ГИА в сопровождении организатора лично передает свою апелляцию члену ГЭК в ППЭ.
Членом ГЭК в ППЭ по факту апелляции немедленно проводится служебное расследование, результаты которого оформляются соответствующим протоколом. Протокол подписывается членом ГЭК, руководителем ППЭ и ответственным организатором в аудитории, в которой участник ГИА выполнял экзаменационную работу.
Апелляция о нарушении установленного порядка проведения ГИА и заключение о результатах служебного расследования передаются в Комиссию.
5.3. В случае получения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА Комиссия рассматривает заключение о результатах служебного расследования, устанавливает соответствие изложенных в ней фактов реальной ситуации на экзамене в пункте проведения экзамена и выносит одно из решений:
- об отклонении апелляции;
- об удовлетворении апелляции и предоставлении участнику ГИА возможности сдачи ГИА по данному общеобразовательному предмету в другой (резервный) день, предусмотренный расписаниями проведения ЕГЭ, ГВЭ в текущем году. Апелляция рассматривается в течение 2-х рабочих дней с момента её поступления в Комиссию.
В этом случае результат ГИА по общеобразовательному предмету, по процедуре которого участником ГИА была подана апелляция, признается недействительным (аннулируется).
5.4. Апелляция о несогласии с выставленными баллами подается в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов по соответствующему предмету руководителю той образовательной организации, в которой участник ГИА ознакомился с официальными результатами ГИА, или в муниципальный орган, осуществляющий управление в сфере образования. Руководитель образовательной организации, специалист органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования, принявшие апелляцию, должны сразу же передать ее текст в Комиссию по телефону, факсу или электронной почте, а затем организовать доставку в Комиссию оригинала.
5.5. Помимо членов Комиссии в рассмотрении апелляции участвуют: сотрудники РЦОИ, которые предоставляют Комиссии материалы апелляции и члены предметной комиссии ГЭК по общеобразовательному предмету, которые составляют заключение о правильности оценивания экзаменационной работы апеллянта.
При рассмотрении апелляции по решению председателя ГЭК могут присутствовать члены ГЭК, общественные наблюдатели, аккредитованные в установленном порядке (по желанию).
Апелляция рассматривается комиссией в течение 4-х рабочих дней с момента её поступления в Комиссию.
5.6. Участник ГИА имеет право присутствовать при рассмотрении апелляции. В случае если он является несовершеннолетним (до 18 лет) и не признан в соответствии с законодательством полностью дееспособным до достижения совершеннолетия, имеет право присутствовать при рассмотрении апелляции один из его родителей (законных представителей).
Указанные лица должны иметь при себе документы, удостоверяющие их личность.
5.7. Рассмотрение апелляции следует проводить в спокойной и доброжелательной обстановке, участнику ГИА, подавшему апелляцию, должна быть предоставлена возможность убедиться в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными требованиями. Рассмотрение апелляции не является переэкзаменовкой.
5.8. В случае получения апелляции о несогласии с выставленными баллами Комиссия запрашивает в РЦОИ, предметной комиссии распечатанные изображения экзаменационной работы, электронные носители, содержащие файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участника ГИА, материалы первичной обработки экзаменационной работы РЦОИ, копии протоколов проверки экзаменационной работы предметной комиссией и контрольно-измерительный материал, тексты, темы, задания, билеты, выполнявшиеся участником ГИА.
Указанные материалы предъявляются участнику ГИА.
5.9. Участник ГИА письменно подтверждает, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, файлы с цифровой аудиозаписью его устного ответа, удостовериться в правильности заключения РЦОИ по его экзаменационной работе.
5.10. При возникновении спорных вопросов по оцениванию экзаменационной работы Комиссия устанавливает правильность её оценивания. В этом случае к рассмотрению апелляции привлекаются члены предметной комиссии ГЭК по соответствующему общеобразовательному предмету, имеющие статус "ведущий эксперт" или "старший эксперт", ранее не проверявшие работу апеллянта.
В случае если члены предметной комиссии ГЭК не дают однозначного ответа о правильности оценивания экзаменационной работы участника ГИА Комиссия обращается в Комиссию по разработке контрольно-измерительных материалов по соответствующему учебному предмету с запросом о разъяснениях по содержанию заданий контрольно-измерительного материала (в том числе заданий с выбором ответа или с кратким ответом), по критериям оценивания.
5.11. По результатам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами Комиссия оформляет протокол рассмотрения апелляции, принимает решение об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов либо об удовлетворении апелляции и изменении баллов.
5.12. В случае выявления ошибок в обработке и (или) проверке экзаменационной работы участника ГИА Комиссия передает соответствующую информацию в РЦОИ, предметную комиссию для пересчета результатов ГИА.
5.13. Для пересчета результатов ЕГЭ протокол Комиссии в течение двух календарных дней направляется в уполномоченную организацию. Уполномоченная организация передает измененные по итогам пересчета результаты ЕГЭ в РЦОИ, который в течение одного календарного дня представляет их для дальнейшего утверждения ГЭК.