5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в Комитет и (или) Правительство Ивановской области.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие), решения должностных лиц Комитета, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции.
5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица могут обжаловать действия (бездействие) и решения, не подлежащие рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации:
- ответственных должностных лиц (специалистов Комитета) - председателю Комитета;
- председателя Комитета - курирующему Комитет вице-Губернатору Ивановской области.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются вице-Губернатору Ивановской области, курирующему соответствующее направление; Губернатору Ивановской области.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Комитета, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Личный прием заявителей осуществляется председателем Комитета, заместителем председателя Комитета по предварительной записи в соответствии с графиком, утвержденным правовым актом Комитета. Запись осуществляется при личном обращении или по телефону: (4932) 93-94-59.
В случае если информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, находятся в распоряжении Комитета, заявитель имеет право на их получение.
(абзац введен Приказом Комитета Ивановской области по транспорту от 06.06.2014 N 35)
5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное устное или письменное обращение заинтересованных лиц с жалобой. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
(в ред. Приказа Комитета Ивановской области по транспорту от 06.06.2014 N 35)
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
(абзац введен Приказом Комитета Ивановской области по транспорту от 06.06.2014 N 35)
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
(абзац введен Приказом Комитета Ивановской области по транспорту от 06.06.2014 N 35)
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
(абзац введен Приказом Комитета Ивановской области по транспорту от 06.06.2014 N 35)
5.7. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб заинтересованных лиц, достижение по взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения) или подготовка мотивированного ответа (в случае письменного обращения). Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению председателем Комитета в течение пятнадцати рабочих дней с даты ее регистрации.
(в ред. Приказа Комитета Ивановской области по транспорту от 06.06.2014 N 35)
В случае если принятие решения по поданной жалобе не входит в компетенцию Комитета, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
(абзац введен Приказом Комитета Ивановской области по транспорту от 06.06.2014 N 35)
5.8. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.