2.1.1. Порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения государственной функции, сведений о ходе осуществления надзора и контроля
Заинтересованные лица могут получить информацию по вопросам исполнения государственной функции, сведения о ходе осуществления надзора и контроля следующими способами:
- по личному обращению в департамент по труду и занятости;
- с использованием средств телефонной связи;
- по письменным обращениям, направляемым в департамент по труду и занятости посредством почтовой или электронной связи.
Информирование осуществляется по следующим вопросам:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства департамента по труду и занятости письменные обращения заявителей;
- о принятом решении по конкретному письменному обращению;
- о месте размещения на странице в сети "Интернет" информации по осуществлению надзора и контроля;
- иная информация об осуществлении надзора и контроля.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица департамента по труду и занятости подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании департамента по труду и занятости, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.