6.1. В случае выявления ошибки пользователь ГАС "Управление" ВО должен направить информацию об ошибке Уполномоченному органу согласно Положению о техническом обслуживании вычислительной техники и средств связи, утвержденному Уполномоченным органом, описав инцидент в соответствии со следующими требованиями:
(в ред. постановления Правительства Вологодской области от 07.02.2022 N 150)
привести дословный текст сообщения об ошибке или снимок с экрана, полученный нажатием клавиш "Alt" + "PrintScreen", с последующей вставкой в документ;
описать обстоятельства, приведшие к возникновению ошибки.
6.3. Уполномоченный орган в течение 3 рабочих дней после получения информации об ошибке анализирует и определяет срок ее устранения и информирует о сроке устранения пользователя ГАС "Управления" ВО.
(в ред. постановления Правительства Вологодской области от 07.02.2022 N 150)
6.4. Уполномоченный орган в рамках своих полномочий организует проведение работ по устранению ошибок и информирует пользователей ГАС "Управление" ВО о результатах работ.
(п. 6.4 в ред. постановления Правительства Вологодской области от 07.02.2022 N 150)