Действующий

О Концепции областной целевой программы "Создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Свердловской области (2012-2015 годы)"



Таблица 1

Показатели

Годы реализации Программы

2013

2014

2015

Количество филиалов МФЦ, созданных
в результате реализации Программы,
суммарно на конец года                        

8

21

50

Количество окон, принимающих и выдающих
документы в режиме "одного окна",
суммарно на конец года                        

94

228
<*>

458
<*>

Доля населения Свердловской области,
имеющего доступ к услугам МФЦ, процентов      

53

74

95

Среднее время ожидания получателя услуг
в очереди на подачу документов или на оказание
консультации по порядку предоставления услуги,
минут                                         

20

15

15

Доля заявителей, удовлетворенных качеством и
доступностью услуг, предоставляемых
в системе МФЦ, процентов                      

80

85

90

________________

<*> Количественный показатель будет уточнен по итогам реализации Программы в 2012-2013 годах.


В 2011 году ГБУ СО "Многофункциональный центр" на площадях, выделенных для его размещения (город Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 2), были проведены работы по оборудованию центра приема заявителей для оказания государственных и муниципальных услуг на 10 окон. С 1 июня 2011 года ГБУ СО "Многофункциональный центр" начало прием заявителей и оказание государственных и муниципальных услуг в тестовом режиме.

По состоянию на 4 июля 2012 года ГБУ СО "Многофункциональный центр" осуществляет предоставление 62 видов государственных Услуг и 23 видов консультационных Услуг, заключено 31 соглашение об оказании Услуг. Перечень заключенных соглашений представлен в приложении N 1 к настоящей Концепции.

С момента начала работы центра приема заявителей (1 июня 2011 года) количество оказанных Услуг составляет более 18000, количество обращений граждан - более 19000.

По результатам изучения количества и объема Услуг, предоставляемых государственными органами власти и органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области, на примере 5 муниципальных образований в Свердловской области определен показатель потребности населения в Услугах, оказываемых органами (организациями) (приложение N 2 к настоящей Концепции). Приведенный расчет показывает, что на одного жителя Свердловской области приходится в среднем 0,5 Услуги в год. Данный показатель позволяет сделать вывод о том, что на территории Свердловской области в системе МФЦ может оказываться не менее 2,15 млн. Услуг в год. Для достижения такого объема количества оказываемых Услуг необходимо не менее 266 окон, работающих по принципу "одного окна".