Показатели | Годы реализации Программы | ||
2013 | 2014 | 2015 | |
Количество филиалов МФЦ, созданных | 8 | 21 | 50 |
Количество окон, принимающих и выдающих | 94 | 228 | 458 |
Доля населения Свердловской области, | 53 | 74 | 95 |
Среднее время ожидания получателя услуг | 20 | 15 | 15 |
Доля заявителей, удовлетворенных качеством и | 80 | 85 | 90 |
________________
<*> Количественный показатель будет уточнен по итогам реализации Программы в 2012-2013 годах.
В 2011 году ГБУ СО "Многофункциональный центр" на площадях, выделенных для его размещения (город Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 2), были проведены работы по оборудованию центра приема заявителей для оказания государственных и муниципальных услуг на 10 окон. С 1 июня 2011 года ГБУ СО "Многофункциональный центр" начало прием заявителей и оказание государственных и муниципальных услуг в тестовом режиме.
По состоянию на 4 июля 2012 года ГБУ СО "Многофункциональный центр" осуществляет предоставление 62 видов государственных Услуг и 23 видов консультационных Услуг, заключено 31 соглашение об оказании Услуг. Перечень заключенных соглашений представлен в приложении N 1 к настоящей Концепции.
С момента начала работы центра приема заявителей (1 июня 2011 года) количество оказанных Услуг составляет более 18000, количество обращений граждан - более 19000.
По результатам изучения количества и объема Услуг, предоставляемых государственными органами власти и органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области, на примере 5 муниципальных образований в Свердловской области определен показатель потребности населения в Услугах, оказываемых органами (организациями) (приложение N 2 к настоящей Концепции). Приведенный расчет показывает, что на одного жителя Свердловской области приходится в среднем 0,5 Услуги в год. Данный показатель позволяет сделать вывод о том, что на территории Свердловской области в системе МФЦ может оказываться не менее 2,15 млн. Услуг в год. Для достижения такого объема количества оказываемых Услуг необходимо не менее 266 окон, работающих по принципу "одного окна".