УПРАВЛЕНИЕ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПРИКАЗ
от 18 декабря 2014 года N 103
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
(в редакции приказа Департамента ЗТ и СЗН Ненецкого автономного округа от 22.06.2016 N 63)
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа Департамента ЗТ и СЗН Ненецкого автономного округа от 28.06.2016 N 68, вступившего в силу через 10 дней после официального опубликования.
____________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", законом Ненецкого автономного округа от 20.12.2013 N 121-ОЗ (ред. от 09.07.2014) "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Ненецкого автономного округа" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление компенсационных выплат отдельным категориям граждан".
2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
И.о. начальника Управления труда
и социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа
Н.А.СИДОРОВА
Приложение
к приказу Управления труда
и социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа
от 18.12.2014 N 103
"Об утверждении административного
регламента предоставления
государственной услуги
"Предоставление компенсационных
выплат отдельным
категориям граждан"
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
(в редакции приказа Департамента ЗТ и СЗН Ненецкого автономного округа от 22.06.2016 N 63)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления Государственным казенным учреждением Ненецкого автономного округа "Отделение социальной защиты населения" государственной услуги "Предоставление компенсационных выплат отдельным категориям граждан" (далее - административный регламент, выплата, Учреждение, государственная услуга) определяет сроки, основания, последовательность административных процедур (действий) Учреждения, а также порядок взаимодействия Учреждения с органами государственной власти, организациями, заявителями при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями являются следующие категории граждан, проживающие на территории Ненецкого автономного округа:
1) инвалиды боевых действий; лица, награжденные медалью "За оборону Ленинграда"; военнослужащие, проходившие не менее шести месяцев военную службу в воинских частях в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года; лица вольнонаемного состава армии и флота, войск и органов внутренних дел, органов государственной безопасности, занимавшие в период Великой Отечественной войны штатные должности в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, либо находившиеся в указанный период в городах, участие в обороне которых засчитывается за выслугу лет для назначения пенсии на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;
2) лица, проработавшие в тылу на неоккупированных территориях не менее шести месяцев с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, при этом граждане, родившиеся до 31 декабря 1931 года включительно, имеют право на получение компенсационных выплат без истребования документов, подтверждающих стаж работы в период Великой Отечественной войны (при наличии стажа работы в Ненецком автономном округе не менее трех лет);
3) лица, родившиеся в 1932 - 1945 годах (при наличии стажа работы в Ненецком автономном округе не менее трех лет);
4) граждане, получающие пенсию в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года N 4468-1 "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей" и достигшие возраста 50 лет - для женщин, 55 лет - для мужчин (при наличии стажа работы в Ненецком автономном округе не менее трех лет);
5) граждане, получающие пенсии по инвалидности и по случаю потери кормильца;
6) граждане, получающие трудовую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" и достигшие возраста 45 лет - для женщин, 50 лет - для мужчин (при наличии стажа работы в Ненецком автономном округе не менее 3 лет);
7) граждане, пострадавшие в результате радиационных или техногенных катастроф, а также нетрудоспособные граждане, получающие пенсию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации";
8) неработающие трудоспособные лица, осуществляющие уход за инвалидом I группы либо престарелым гражданином, нуждающимся в постоянном постороннем уходе по заключению лечебного учреждения или достигшим 80 лет, а также за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет, при условии получения указанными нетрудоспособными гражданами ежемесячной компенсационной выплаты в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26 декабря 2006 года N 1455 "О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами";
9) граждане из числа малочисленных народов Севера, получающие социальную пенсию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" и достигшие возраста 50 лет - для женщин, 55 лет - для мужчин;
10) граждане, получающие социальную пенсию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", достигшие возраста 60 лет - для женщин, 65 лет - для мужчин и проживающие в Ненецком автономном округе не менее 20 лет;
11) многодетные семьи, имеющие соответствующее удостоверение и состоящие на учете в Учреждении;
12) участники событий на космодроме "Плесецк" 18 марта 1980 года;
13) состоящие на учете в уполномоченном органе социальной защиты населения неполные семьи, которые состоят из одного неработающего инвалида и детей, находящихся на его иждивении.
Право на получение компенсационной выплаты в соответствии с настоящей главой не распространяется на лиц, находящихся в стационарных учреждениях социального обслуживания.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информирование о предоставлении государственной услуги включает в себя следующие сведения:
Место нахождения и почтовый адрес Учреждения: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Сапрыгина, д. 9б.
График работы Учреждения: понедельник, вторник, четверг - с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.30; среда - с 13.30 до 17.30; пятница - не приемный день; суббота и воскресенье - выходные дни.
Телефон для справок: 8 (81853) 4 84 97.
Адрес электронной почты (e-mail) Учреждения: soczash@atnet.ru.
Место нахождения и почтовый адрес Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа (далее - Департамент): 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25.
(в ред. приказа Департамента ЗТ и СЗН Ненецкого автономного округа от 22.06.2016 N 63)
График работы Департамента: ежедневно с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.30, суббота и воскресенье - выходные дни.
(в ред. приказа Департамента ЗТ и СЗН Ненецкого автономного округа от 22.06.2016 N 63)
Телефон для справок: (81853) 4-57-77.
Адрес электронной почты (e-mail) Департамента: utsznnao@yandex.ru.
(в ред. приказа Департамента ЗТ и СЗН Ненецкого автономного округа от 22.06.2016 N 63)
Пенсионный фонд Российской Федерации.
Место нахождения и почтовый адрес: 119991, г. Москва, Славянская пл., д. 4
119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 (для направления обращений в письменном виде).
Телефон: (495) 987-89-07, 987-89-14.
Официальный сайт: http://www.pfrf.ru.
ГУ - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ненецкому автономному округу (далее - Отделение).
Место нахождения и почтовый адрес: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 21.
e-mail: pensm@atnet.ru.
Телефон: (81853) 4-23-53, 4-57-16, 4-30-98, 4-34-52.
График работы Отделения:
ежедневно с 08.30 до 17.00, перерыв на обед с 12.30 до 14.30
пятница с 08.30 до 15.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.30
суббота, воскресенье - выходные дни.
КУ Ненецкого автономного округа "Центр занятости населения"
Место нахождения и почтовый адрес: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича д. 9/2.
График работы Учреждения: ежедневно - с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.30; суббота и воскресенье - выходные дни.
Телефон: (81853) 4-20-34
4. Информирование о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Учреждения, по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется:
- о письменным обращениям;
- по телефону;
- при личном обращении;
- по электронной почте;
- в средствах массовой информации и иных официальных источниках;
- путем размещения информационных материалов в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа "Региональный портал государственных и муниципальных услуг" http://www.pgu.adm-nao.ru, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru и на информационном стенде в Учреждении.
Информирование о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя осуществляется сотрудником Учреждения, ответственным за информирование о порядке предоставления государственной услуги.
5. Основными требованиями к предоставлению информации являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги и о ходе ее предоставления;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
6. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудника Учреждения с заявителями:
1) при ответе на телефонные звонки сотрудник Учреждения представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут. В случае отсутствия у лица, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
2) при личном обращении заявителей сотрудник Учреждения должен представиться, назвать фамилию, имя и отчество, занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут.
7. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения, в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника Учреждения - исполнителя ответа, и подписывается директором Учреждения.
8. В местах предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах Учреждения, размещаются следующие информационные материалы:
информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Учреждения, месте размещения и часах приема сотрудниками Учреждения;
текст настоящего административного регламента с приложениями;
