О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре (с изменениями на 29 января 2024 года)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

обеспечение продовольственными и промышленными товарами, книгами, газетами, журналами в соответствии с потребностями получателя социальных услуг. Услуга включает:

прием заказа от получателя социальных услуг;

получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара;

закупку продуктов и промышленных товаров первой необходимости в ближайших торговых точках;

доставку товаров на дом получателю социальных услуг;

расфасовку и размещение продуктов питания в холодильнике, других товаров в местах их хранения;

произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку

время, затрачиваемое на оказание услуги 1 раз, пропорционально установленному времени, но не более:

периодичность оказания услуги

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом:

25 мин. в зависимости от услуги

1 - 2 раза в неделю

продуктов питания массой до 5 кг

25 мин.

1 - 2 раза в неделю

промышленных товаров первой необходимости до 5 кг

25 мин.

1 раз в квартал

средства санитарии и гигиены до 5 кг

25 мин.

1 раз в месяц

средства ухода до 5 кг

25 мин.

1 - 2 раза в месяц

книги, газеты, журналы

25 мин.

1 - 4 раза в месяц

Сроки предоставления социальной услуги

на срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 июня 2015 года N 172-п "О подушевых нормативах финансирования социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре"

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

показатели качества - своевременное приобретение и доставка получателю социальных услуг продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям и потребностям получателя социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. Покупка товаров осуществляется с учетом конкретных пожеланий получателя социальных услуг на момент заказа. Если таких пожеланий нет, то покупка осуществляется в соответствии с заявленным получателем социальных услуг наименованием товаров. Приобретение товаров осуществляется по умеренным ценам

(в ред. постановления Правительства ХМАО - Югры от 13.10.2023 N 511-п)