21. Обращение гражданина в регистратуру учреждения здравоохранения регистрируется регистратором в журнале записей на прием к врачу.
22. При личном обращении гражданина в регистратуру ему выдается амбулаторный талон, в котором указывается дата, время приема, фамилия врача и номер кабинета.
23. При обращении гражданина в регистратуру по телефону регистратор также регистрирует обращение гражданина в журнале записей на прием к врачу и сообщает гражданину по телефону фамилию врача, дату и время его приема.