2.1.1. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется по адресу: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 27в, каб. 50, тел./факс (81853) 4-84-03, 4-22-65, 4-17-47, адрес электронной почты: geonao@atnet.ru.
2.1.2. График работы УПР НАО:
понедельник 08.30 - 17.30;
вторник 08.30 - 17.30;
среда 08.30 - 17.30;
четверг 08.30 - 17.30;
пятница 08.30 - 17.30.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
Перерыв на обед: 12.30 - 13.30.
2.1.3. Информация о региональном государственном экологическом надзоре размещена на официальном веб-сайте органов государственной власти Ненецкого автономного округа http://ecology.adm-nao.ru.
(пп. 2.1.3 в ред. приказа УПР НАО от 31.07.2014 N 43-од)
2.1.4. Информация по вопросам исполнения государственной функции предоставляется государственными инспекторами УПР НАО, к полномочиям которых относится информирование о порядке исполнения государственной функции: в ходе личных и телефонных обращений, а также в ходе письменных обращений, обращений посредством официальных сайтов, электронной почты, адреса которых указаны в пунктах 2.1.1, 2.1.3 Административного регламента (далее - индивидуальное консультирование).
2.1.5. Информация по вопросам исполнения государственной функции предоставляется УПР НАО на безвозмездной основе.
2.1.6. Государственные инспектора УПР НАО, к полномочиям которых относится информирование о порядке исполнения государственной функции, должны принимать все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
При индивидуальном консультировании государственный инспектор УПР НАО, к полномочиям которого относится информирование о порядке исполнения государственной функции, дает ответ самостоятельно.
Если государственный инспектор УПР НАО не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться в УПР НАО письменно или в форме электронного документа либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Индивидуальное консультирование посредством веб-сайта органов государственной власти Ненецкого автономного округа и электронной почты, адреса которых указаны в пунктах 2.1.1, 2.1.3 Административного регламента, предоставляется в режиме вопросов-ответов каждому заинтересованному лицу, задавшему вопрос, не позднее 10 рабочих дней, следующих за днем получения вопроса.
Время ожидания при индивидуальном консультировании в ходе личного обращения не может превышать 15 минут.
Индивидуальное консультирование при консультировании по телефону осуществляется не более 10 минут.
2.1.7. При ответе на телефонные звонки государственный инспектор органа УПР НАО, к полномочиям которого относится информирование о порядке исполнения государственной функции, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения УПР НАО.
Во время индивидуального консультирования по телефону государственный инспектор УПР НАО, к полномочиям которого относится информирование о порядке исполнения государственной функции, должен избегать "параллельных" разговоров с окружающими людьми и не может прерывать разговор по причине поступления другого телефонного звонка.
2.1.8. На веб-сайте органов государственной власти Ненецкого автономного округа, указанном в пункте 2.1.3 Административного регламента, размещается следующая информация:
а) о порядке исполнения государственной функции;
б) о месте нахождения и графике работы УПР НАО;
в) о днях и часах приема государственных инспекторов УПР НАО, ответственных за информирование об исполнении государственной функции, а также государственных инспекторов УПР НАО, ответственных за исполнение государственной функции;
г) адреса электронной почты УПР НАО;
д) номера телефонов государственных инспекторов УПР НАО, к полномочиям которых относится информирование о порядке исполнения государственной функции, а также государственных инспекторов УПР НАО, к полномочиям которых относится исполнение государственной функции.
2.1.9. Информация о порядке исполнения государственной функции может быть получена: