(в ред. приказа комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 29.04.2019 N 12-н)
38. Контроль за осуществлением государственного контроля, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности комитета при осуществлении государственного контроля, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке осуществления государственного контроля и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе осуществления государственного контроля.
(в ред. приказов комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 22.06.2015 N 126-ОД, от 29.04.2019 N 12-н)
Заявители, граждане, их объединения и организации вправе направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться устно в адрес председателя комитета с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к осуществлению государственного контроля, полноты и качества осуществления государственного контроля, в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при осуществлении государственного контроля.
(в ред. приказов комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 22.06.2015 N 126-ОД, от 29.04.2019 N 12-н)
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в адрес председателя комитета.
(в ред. приказа комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 22.06.2015 N 126-ОД)
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование комитета, либо фамилию, имя, отчество председателя комитета, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
(в ред. приказа комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 22.06.2015 N 126-ОД)
В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
(в ред. приказа комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 26.02.2018 N 07-н)
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов председатель комитета продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней с письменным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
(в ред. приказа комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 22.06.2015 N 126-ОД)
Ответ на обращение в форме электронного документа направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в комитет в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в комитет в письменной форме. Кроме того, на поступившее в комитет обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте комитета.
(в ред. приказа комитета промышленности и торговли Волгоградской области от 26.02.2018 N 07-н)