3.3.1. Максимальный срок предоставления государственной услуги, в том числе при обращении заявителя через многофункциональный центр либо посредством Единого портала, Регионального портала или Интерактивного портала, почтовой связи не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации заявления в управлении социальной защиты населения.
В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.8.1 Регламента срок принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации расходов на оплату ЖКУ приостанавливается на 10 рабочих дней.
Вариант предоставления государственной услуги "Обращение заявителя за предоставлением компенсации расходов на оплату ЖКУ" включает в себя следующий перечень административных процедур:
прием запроса, документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
межведомственное информационное взаимодействие;
приостановление предоставления государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
предоставление результата государственной услуги.
3.3.2. Описание административной процедуры приема запроса, документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления в управление социальной защиты населения непосредственно или через многофункциональный центр, в том числе по экстерриториальному принципу, либо через Единый портал, Региональный портал или Интерактивный портал, посредством почтовой связи.
Прием заявления и прилагаемых документов осуществляется:
в случае обращения за получением государственной услуги непосредственно в управление социальной защиты населения или через Единый портал, Региональный портал или Интерактивный портал, посредством почтовой связи - должностным лицом управления социальной защиты населения;
в случае обращения за получением государственной услуги через многофункциональный центр - должностным лицом многофункционального центра.
При приеме заявителя в управлении социальной защиты населения либо многофункциональном центре установление его личности осуществляется посредством: