4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства и уполномоченного органа должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.9. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании:
4.9.1. Устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, уполномоченного органа и отделов уполномоченного органа.
4.9.2. Информации, полученной из Министерства, уполномоченного органа по запросу в письменной или электронной форме.
4.10. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.