Действующий

О внесении изменений в приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 15 июня 2022 г. N 288

"Утвержден
приказом
Министерства
социального развития
Республики Марий Эл
от 15 июня 2022 г. N 288
(в редакции
приказа
Министерства труда
и социальной защиты
Республики Марий Эл
от 9 июля 2024 г. N 1319)

СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Наименование социальной услуги

Описание, социальной услуги, в том числе ее объем

Объем предоставления услуг

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Показатели качества, оценка результатов предоставления социальной услуги <1>

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

Норма времени на предоставление услуги

Кратность предоставления услуги

Периодичность оказания социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденным и нормативами

Предусматривает предоставление жилого помещения в соответствии с утвержденными нормативами;

организации социального обслуживания для граждан старше 18 лет - 4,0 кв. м;

организации социального обслуживания для несовершеннолетних граждан в возрасте до 18 лет (в комнатах не более чем на 4 места) - 4,5 кв. м

24 часа

1 раз в день

Ежедневно

На срок действия договора о предоставлении услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Устанавливается в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, оказываемых организациями социального обслуживания Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. N 573

Полнота, своевременность, результативность (эффективность) предоставления социальной услуги, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг; отсутствие обоснованных жалоб получателя социальных услуг

Предоставление социальной услуги обеспечивает удобство пребывания получателя социальных услуг и отвечает санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормам, в том числе противопожарным требованиям; при размещении получателей социальных услуг должны быть учтены физическое и психическое состояние, возраст, пол; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате, в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.2.

Предоставление в пользование мебели

Предусматривает: предоставление в пользование каждому получателю социальных услуг: 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул, 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков, 2 индивидуальных полок); - предоставление мебели с учетом физического состояния здоровья

24 часа

1 раз в день

Ежедневно

На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим требованиям и нормам, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом возраста, физического состояния получателя социальных услуг; получателю социальных услуг предоставляются количество кроватей, тумбочек и стульев должно соответствовать количеству получателей социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

1.3.

Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами

Предусматривает: До 30 предоставление минут ежедневного горячего сбалансированного питания в соответствии с утвержденными нормами питания; предоставление диетического питания в соответствии с назначением врача; соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания с учетом физических и возрастных особенностей получателей социальных услуг; обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания; соблюдение требований к технологии приготовления блюд; организацию

5 раз в день

Ежедневно

Блюда должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребностям получателя социальных услуг по калорийности; соответствовать установленным нормам питания; социальная услуга предоставляется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг в обеденном зале пищеблока или в групповых помещениях организации; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

1.4.

Оказание помощи в приготовлении и подаче пищи

До 30 минут

До 5 раз в день

Ежедневно

Полнота, своевременность, результативность (эффективность) предоставления социальной услуги, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб получателя социальных услуг

Блюда должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, должны соответствовать установленным нормам питания; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

1.5.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Предусматривает: подготовку получателя социальной услуги к приему пищи: удобно усадить получателя социальной услуги (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении в зависимости от состояния получателя социальной услуги) и вымыть руки; подготовку приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи (кормления); подготовку места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос), разогрев готовой пищи; подачу одной порции блюда на стол; кормление получателя социальной услуги, который не может самостоятельно принимать пищу; докармливание получателей социальных услуг при необходимости; кормление через зонд; мытье получателю социальной услуги рук, лица, полоскание ротовой полости, уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов

До 30 минут

До 5 услуг в день

Ежедневно

При необходимости при предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг должен удобно усадить получателя социальных услуг. Услуга выполняется с учетом соблюдения работником поставщика социальных услуг санитарно-гигиенических норм. Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.6.

Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам

Предусматривает обеспечение потребности получателя социальных услуг в одежде, обуви, нательном белье и постельных принадлежностях согласно утвержденным нормативам; предоставление одежды и обуви, соответствующей получателю социальных услуг по росту, размеру, полу, возрасту; предоставление мягкого инвентаря, соответствующего санитарно-гигиеническим требованиям; замену по мере износа; стирку, утюжку, смену постельного и нательного белья

24 часа

1 раз в день

Ежедневно

Смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения; по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке; мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

1.7.

Организация помощи в предоставлении услуг за счет средств получателя социальных услуг организациями торговли и связи

В состав социальной услуги входят: доставка в организацию, оказывающую услуги торговли и связи в пределах муниципального образования по месту проживания (пребывания) получателя социальных услуг, прием от получателя социальных услуг заявки и денег на приобретение товаров и услуг, приобретение за счет средств получателя социальных услуг товаров и услуг, передача товаров и сдачи получателю социальных услуг

До 60 минут

2 раза в месяц

Ежемесячно

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальным работником). В случае если получатель социальных услуг признан недееспособным, трата денежных средств получателя социальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством, регулирующим отношения в сфере опеки и попечительства. Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.8.

Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное)

Организация и проведение культурно-массовых мероприятий в организации; привлечение к участию в праздниках, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к занятию спортом согласно утвержденному плану досуговых и культурно-массовых мероприятий; предоставление возможности прочтения книг, журналов, газет и игры в настольные игры ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания для сна

60 минут

2 раз в неделю

Еженедельно

Наличие у поставщика социальных услуг библиотечного фонда (книг, журналов, газет, специальной литературы для слепых, сценарии праздников, юбилеев, ноты и тексты песен, сборники конкурсов) и настольных игр (шашки, шахматы, домино, тенниса и др.) с учетом индивидуальной потребности получателей социальных услуг; наличие специалиста (библиотекарь, социальный педагог, воспитатель, культорганизатор); предоставление оборудованных помещений: библиотеки, для чтения, игровые с игрушками и проведения настольных игр, культурно-массовых мероприятий; музыкальное оборудование и инструменты; расходные, канцелярские и иные материалы)

1.9.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Услуга предусматривает доставку в почтовое отделение связи и отправку корреспонденции за счет средств получателей социальных услуг, помощь в написании (заполнении) почтовой корреспонденции: отправку (получение) почтовой корреспонденции; прочтение почтовой корреспонденции

До 60 минут

до 2 раз в месяц

Ежемесячно

Своевременная отправка (получение) почтовой корреспонденции получателя социальных услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальным работником). При оказании услуги обеспечивается конфиденциальность информации. Услуга может оказываться в электронном виде (в виде СМС или по электронной почте) и включать в себя набор текста электронного письма под диктовку и его отправку. В случае если получатель социальных услуг признан недееспособным, трата денежных средств получателя социальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством, регулирующим отношения в сфере опеки и попечительства

Предоставляется в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.10.

Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;

Услуга предполагает обеспечение сохранности личных вещей получателя социальных услуг при поступлении к поставщику социальных услуг. Включает в себя: составление акта о приеме личных вещей и ценностей получателя социальных услуг; подготовку к хранению личных вещей и ценностей получателя социальных услуг (сортировка, выбор упаковочных материалов, маркировка упаковки с указанием Ф.И.О., места хранения и даты упаковки), хранение личных вещей и ценностей получателя социальных услуг до их востребования получателем социальных услуг

24 часа

1 услуга в день

Ежедневно

Социальная услуга предоставляется получателю социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

1.11.

Создание условий для отправления религиозных обрядов

Услуга направлена на удовлетворение духовных запросов получателя социальных услуг и предусматривает оказание помощи в проведении религиозных обрядов, в том числе с привлечением священнослужителей, религиозных организаций традиционных конфессий. Предусматривает создание условий для проведения обрядов, наличие специально отведенных мест для этого (молельных комнат, уголков)

До 30 минут

1 услуга

По мере возникновения потребности

Предоставление услуги должно обеспечить удовлетворенность получателя социальных услуг в духовных потребностях, отправлении религиозных обрядов. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

При создании условий для отправления религиозных обрядов должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние получателей социальных услуг, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.12.

Оказание помощи в организации ритуальных услуг

Предусматривает в случае смерти получателя социальных услуг извещение его родственников (при их наличии) о факте его смерти. Услуга включает: организацию медицинского освидетельствования факта смерти; оформление справки о смерти в органах ЗАГС; оформление документов на погребение; организацию предоставления ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, в том числе вызов специализированных ритуальных служб и оплата им, предоставление комплекта похоронной одежды

60 минут

1 услуга

По мере возникновения потребности

Оказание услуги должно обеспечить предоставление ритуальных услуг. Отсутствие жалоб со стороны родственников умершего получателя социальных услуг

Услуга предоставляется с привлечением специализированных организаций в соответствии с традициями и обычаями, не противоречащими санитарным и иным требованиям

1.13.

Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Услуга заключается в индивидуальном обслуживании получателя социальных услуг предоставлении санитарно-гигиенической помощи, выполнении необходимых процедур

Показатели качества предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение санитарно-гигиенических потребностей получателя социальных услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга выполняется с учетом соблюдения работником поставщика социальных услуг санитарно-гигиенических норм с применением одноразовых перчаток. Предоставляется без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг

Предоставляется в детском доме-интернате, в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.13. 1.

Умывание, помощь в умывании, уход за глазами, ушами и носом

Умывание получателя социальных услуг при помощи гигиенических средств, инвентаря и материалов, предоставляемых получателем, включает укладывание под голову клеенки с полотенцем или впитывающей салфетки, на грудь - простыни; смачивание в теплой воде мягкой губки или специальной рукавички, которая затем намыливается и хорошо отжимается, обтирание кожи лица: лоб, нос, щеки, подбородок; ополаскивание рукавички в тазу с чистой водой, повторное обтирание лица, уборка места проведения процедуры умывания

До 5 минут

До 3 раз в день

Ежедневно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

1.13. 2.

Уход за полостью рта, помощь в уходе за полостью рта (зубами или съемными протезами)

В состав социальной услуги входят: подготовка необходимых инструментов и места; объяснение получателю социальной услуги о ходе выполнения услуги и подготовка получателя социальных услуг к процедуре; помощь в уходе за зубами или челюстью (чистка зубов (протезов)); чистка ротовой полости (языка, слизистой щек); полоскание ротовой полости; уборка места выполнения услуги

До 5 минут

До 2 раз в день

Ежедневно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

1.13. 3.

Гигиеническая обработка рук, стрижка ногтей

В состав социальной услуги входят: подготовка инструментария, предоставляемого получателем социальных услуг, к использованию, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, обработка рук кремом (при наличии крема у получателя), уборка рабочего места, помывка инструментария. Услуга выполняется при отсутствии на руках получателя социальных услуг открытых ран, язв и др. повреждений кожного покрова

До 10 минут

До 4 раз в месяц

Ежемесячно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.13. 4.

Гигиеническая обработка ног, стрижка ногтей

В состав социальной услуги входят: подготовка инструментария, предоставляемого получателем социальных услуг, к использованию, помощь при раздевании, предварительное распаривание ногтевых пластин в теплом мыльном растворе, проведение процедуры по обстриганию (или опиливанию) ногтей, помощь при одевании, уборка рабочего места, помывка инструментария. Услуга выполняется при отсутствии на ногах получателя социальных услуг открытых ран, язв и др. повреждений кожного покрова

До 20 минут

До 2 раз в месяц

Ежемесячно

1.13. 5.

Обтирание, обмывание, гигиенические ванны

Состав социальной услуги для оказания услуги в постели: подготовка получателя к купанию в постели; проведение полного туалета (купания) с помощью специальных средств или водой, а также приспособлений; вытирание тела полотенцем полностью; обработка лосьоном или кремом (при наличии). Состав социальной услуги для купания в ванной комнате или душе: сопровождение в душевую или ванную комнату; проведение полного туалета (мытье в ванне или душе полностью) с применением моющих средств; вытирание тела полотенцем полностью; сопровождение из душевой или ванной комнаты обратно

До 40 минут

До 2 раз в неделю

Еженедельно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом. Наличие средств и предметов личной гигиены получателя социальных услуг. Оснащение поставщика социальных услуг: оборудованные помещения для проведения гигиенических процедур, оборудование для проведения гигиенических процедур, в том числе передвижное, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда

1.13. 6.

Причесывание

В состав социальной услуги входят: подача получателю социальных услуг расчески, заколок, шпилек, при необходимости, расчесывание волос получателю социальных услуг, заплетание волос, закрепление волос заколками, шпильками или резинками

До 5 минут

1 раз в день

Ежедневно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг. Обеспечение получателя социальных услуг предметами санитарно-гигиенического назначения в соответствии с нормативами. Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности

1.13. 7.

Оказание содействия в организации бритья бороды, усов

Состав социальной услуги: подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре; помощь в бритье бороды, усов (для мужчин) - удаление нежелательной растительности на лице - проведение процедуры бритья с соблюдением техники безопасности; уборка инструментов и места выполнения услуги

До 15 минут

До 3 раз в неделю

Еженедельно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (средство для бритья, емкость для воды, вода, бритвенный станок, средство после бритья - при наличии, полотенце). Выполняется в одноразовых перчатках (одноразовые перчатки предоставляются поставщиком социальных услуг). Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом. Наличие средств и предметов личной гигиены получателя социальных услуг

1.13. 8.

Оказание содействия в организации стрижки волос

Состав социальной услуги: подготовка необходимых инструментов, подготовка получателя социальных услуг к процедуре; проведение процедуры стрижки с соблюдением техники безопасности; уборка инструментов и места выполнения услуги

До 30 минут

1 раз в месяц

Ежемесячно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.13. 9.

Помощь в одевании и переодевании

Состав социальной услуги: надеть подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду; снять одежду, обувь, убрать ее на место хранения

До 10 минут

До 4 раз в сутки

Ежедневно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно гигиенических норм и правил безопасным к безболезненным способом

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.13. 10.

Смена нательного и постельного белья

В состав социальной услуги по смене нательного белья входят: снятие нательного белья с получателя социальных услуг; уборка снятого нательного белья в место, согласованное с получателем социальных услуг; одевание чистого комплекта нательного белья на получателя социальных услуг. В состав социальной услуги по смене постельного белья входят: проверка наличия в постели личных вещей получателя социальных услуг (в т.ч. слуховых протезов, очков и т.д.), перенос личных вещей в безопасное место, при необходимости помощь получателю социальных услуг при перемещении в постели, снятие грязного белья с постельных принадлежностей (простыни, наволочек, пододеяльника, полотенца) и его сбор в отведенное для этого место, надевание чистого белья, предоставляемого получателям социальных услуг, на постельные принадлежности, протирка изголовья кровати, поверхностей возле постели от бельевой пыли

До 15 минут

До 4 раз в сутки

Ежедневно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг сезонной одежды и обуви. Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.13. 11.

Смена памперсов

В состав социальной услуги входят: подбор комплекта чистого абсорбирующего белья предоставляемого получателем социальных услуг, помощь получателю социальных услуг при раздевании, сбор использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место, помощь получателю социальных услуг при одевании, помощь лежачему получателю социальных услуг в перемещении в постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья

До 15 минут

По мере возникновения потребности

Ежедневно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг, достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля, многопрофильном отделении стационарного социального обслуживания граждан при комплексном центре социального обслуживания населения

1.13. 12.

Помощь в пользовании туалетом или судном (сопровождение в туалет или высаживание на судно, вынос судна)

Состав социальной услуги: сопроводить получателя социальной услуги до туалета; поправить одежду (до и после туалета); помочь сесть на унитаз (или судно); оставить получателя социальной услуги в покое, чтобы он был в туалете один (если это не противопоказано по состоянию здоровья); подтереть или подмыть получателя социальной услуги, помочь использовать абсорбирующее белье (при необходимости); вымыть ему руки; вынос горшка (судна, утки) с последующей обработкой

До 15 минут

По мере возникновения потребности

Ежедневно

На срок действия, договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга должна осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил безопасным и безболезненным способом

1.13. 13.

Смена абсорбирующего белья

В состав социальной услуги входят: подбор комплекта чистого абсорбирующего белья, предоставляемого получателем социальных услуг, помощь получателю социальных услуг при раздевании, сбор использованного абсорбирующего белья в отведенное для этого место, помощь получателю социальных услуг при одевании, помощь лежачему получателю социальных услуг в перемещении к постели при проведении процедуры смены абсорбирующего белья

До 45 минут

По мере возникновения потребности

Ежедневно

Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требования ми действующего законодательства, в том числе исходя из объема и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; достижение целей оказания услуги, установленных индивидуальным планом ухода, отсутствие обоснованных жалоб

1.14.

Обеспечение кратковременно го, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки присмотра за детьми

Предоставление возможности родителям решать важные вопросы трудоустройства, здоровья, финансового обеспечения семьи при отсутствии присмотра за ними другими членами семьи

До 4 часов

2 раза в неделю

Еженедельно

Предоставляется в детском доме-интернате

1.15.

Предоставление транспорта для перевозки детей

Предоставление транспорта при возникновении у получателя социальных услуг необходимости в посещении медицинской организации, образовательных и иных учреждений; сопровождение получателя социальных услуг к месту доставки специалистом (сотрудником) поставщика социальных услуг

До 4 часов

Обучающиеся в образовательных организациях - 5 раз в неделю для перевозки до медицинских и иных организаций по мере необходимости

Ежедневно

Предполагает: обеспечение безопасного передвижения; приспособленное транспортное средство для перевозки получателей социальных услуг, соответствующее техническим требованиям и требованиям безопасности

Предоставляется в детском доме-интернате

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.)

Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по просьбе получателя социальных услуг. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта

Показатели качества предоставления услуги должны способствовать сохранению жизни, здоровья либо улучшению состояния здоровья получателя социальных услуг. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг при наличии медицинской лицензии у поставщика социальных услуг. Услуга предоставляется при совместной работе с медицинскими организациями при отсутствии медицинской лицензии у поставщика социальных услуг. Учитываются рекомендации соответствующих инструкций по приему лекарственных средств или по применению изделий медицинского назначения и санитарно-гигиенического ухода

2.1.1.

Первичный осмотр

Включает оценку общего состояния гражданина, его сознания, поведения, положения, телосложения, роста, массы тела, возраста, походки, осанки, выражения лица, голоса, речи, состояния кожи и видимых слизистых, подкожно-жирового слоя, лимфатических узлов, мышц, костей, суставов

До 60 минут

1 раз

При поступлении в организацию или по возвращении получателя социальных услуг, отсутствовавшего в организации более 5 дней (может не предоставляться при поступлении из другой организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме)

2.1.2.

Измерение температуры тела

Подготовка прибора для измерений, проведение измерений, озвучивание результатов измерений; наблюдение за изменение состояния получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию, занесение результатов в соответствующий журнал (дневник)

До 7 минут

До 7 раз в сутки (при необходимости чаще)

При возникновении временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг

2.1.3.

Измерение артериального давления, пульса

Подготовка приборов для измерений, проведение измерений, озвучивание результатов измерений; наблюдение за изменением состояния получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию, занесение результатов в соответствующий журнал (дневник)

До 5 минут

1 раз в день (по мере необходимости и чаще)

Ежедневно

2.1.4.

Контроль за приемом лекарств

Подготовка лекарственных препаратов в соответствии с назначением врача (раскладывание лекарственных препаратов в контейнер (таблетницу)); обеспечение приема лекарственных препаратов получателем услуг

До 6 минут

До 4 раз в день

Ежедневно

2.1.5.

Измерение уровня глюкозы в крови

Использование глюкометров и тест-полосок для проведения измерений, озвучивание результатов измерений; наблюдение за изменением состояния получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию, занесение результатов в соответствующий журнал (дневник)

До 5 минут

1 услуга

По мере возникновения потребности

2.1.6.

Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача

Подготовка медицинского инвентаря; осуществление манипуляций в рамках назначений и рекомендаций врача. Осуществление контроля над соблюдением назначений врача с занесением в соответствующий дневник, если получатель социальных услуг выполняет их самостоятельно

2.1.6.1.

Профилактика образования пролежней (перемещение в пределах постели, гигиенический массаж и т.д.)

Позиционирование в кровати, регулярное изменение положения тела в кровати тяжелобольных получателей социальных услуг, применение положений: 30 градусов на боку, 135 градусов на боку, приподнятая верхняя часть тела, положение для принятия пищи (верхняя часть тела приподнята от 70 до 90 градусов), положение на спине с подколенным роликом. Положение на животе не более 15 минут (под наблюдением)

До 20 минут

До 4 раз в день с интервалом 2 часа

Ежедневно

Предоставляется в детском доме-интернате, в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля

2.1.6.2.

Обработка пролежней

Подготовка лекарственных средств для обработки, проведение обработки пролежней лекарственным средством; утилизация отходов согласно инструкции. Услуга предоставляется в соответствии с назначением врача

До 30 минут

До 2 раз в день

Ежедневно

2.1.6.3.

Наложение компрессов, осуществление перевязок, втирание мази, наложение горчичников

Подготовка лекарственных средств для выполнения медицинских манипуляций, обработка поля дезинфицирующим средством, выполнение медицинских манипуляций; утилизация медицинских отходов согласно инструкции

До 30 минут

1 раз в день

Ежедневно

2.1.6.4.

Выполнение очистительных клизм

Услуга предоставляется в соответствии с назначением врача

До 30 минут

1 услуга

По мере возникновения потребности

2.1.6.5.

Закапывание капель

Подготовка лекарственных препаратов в соответствии с назначением врача

До 5 минут

1 услуга

По мере возникновения потребности

2.1.6.6.

Забор материалов для проведения лабораторных исследований

Услуга предоставляется в соответствии с назначением врача; предоставление получателю социальных услуг контейнеров для сбора материала на исследование

До 10 минут

1 услуга

По мере возникновения потребности

2.1.6.7.

Оказание первой (экстренной) доврачебной помощи

Обеспечение предоставления первичной доврачебной помощи при несчастных случаях, травмах, отравлениях, кровотечениях, состояниях и заболеваниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи; вызов скорой помощи и сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию при необходимости госпитализации; содействие в проведении профилактических прививок в соответствии с национальным календарем прививок и по эпидемиологическим показаниям

До 60 минут

1 раз (при необходимости чаще)

По мере возникновения потребности

2.1.6.8.

Содействие в оказании медицинской помощи

Обеспечение вызова врача для оказания медицинской помощи, осуществление записи на прием к специалистам медицинских организаций для получения рекомендаций по вопросам поддержания и сохранения здоровья, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья; сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации и посещение их в случае госпитализации

До 4 часов

1 раз в день (при необходимости чаще)

По мере возникновения потребности

2.2.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Удовлетворение потребности получателей социальных услуг в социально-медицинском обслуживании путем проведения наблюдений за состоянием их здоровья. Услуга включает осмотр получателей социальных услуг, отслеживание изменений состояния получателя социальных услуг по его внешнему виду и самочувствию, объяснение получателю социальных услуг результатов измерений и симптомов, указывающих на возможные заболевания

До 10 минут

2 раза в день (при необходимости чаще)

Ежедневно

2.3.

Оказание первичной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи (при наличии соответствующей лицензии)

Предусматривает оказание первичной доврачебной, первичной врачебной и первичной специализированной помощи. Включает в себя предоставление лекарственных средств и изделий медицинского назначения, в том числе для оказания медицинской помощи при неотложных состояниях, в соответствии с утвержденными нормами обеспечения (МСР ПК), а также организацию проведения вакцинопрофилактики. Предполагает наличие:

- лицензии на определенные виды медицинской деятельности;

- специального образования специалиста, оказывающего услугу;

- определенного набора специальных, оборудованных помещений. Организация оказания первичной врачебной и первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется в том числе путем привлечения врачей учреждений здравоохранения (вызов врача, запись на прием к врачу, сопровождение на прием к врачу)

До 30 минут

2 раза в день

Ежедневно

Услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг при наличии медицинской лицензии у поставщика социальных услуг. Услуга предоставляется при совместной работе с медицинскими организациями при отсутствии медицинской лицензии у поставщика социальных услуг. Социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.4.

Оформление документов на освидетельствование федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

Услуга включает: организацию обследования получателя социальных услуг врачами-специалистами; сбор и представление документов, необходимых для оформления направления на медико-социальную экспертизу; сбор и представление в бюро медико-социальной экспертизы документов, необходимых для признания получателя социальных услуг инвалидом либо для корректировки имеющейся индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации инвалида; сопровождение получателя социальных услуг (при необходимости) в медицинские организации и бюро медико-социальной экспертизы в пределах населенного пункта

До 4 часов

1 раз в год

Ежегодно, до 5 рабочих дней (при необходимости чаще)

Предоставление социальной услуги обеспечивает своевременное посещение получателе м социальных услуг соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для прохождения медико-социальной экспертизы

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Предоставление социальной услуги осуществляется во взаимодействии с медицинскими организациями и с бюро медико-социальной экспертизы. Обеспечение конфиденциальности информации. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг признаков ограничения жизнедеятельности, подтвержденных медицинскими документами о нарушениях функций организма вследствие заболеваний, травм

2.5.

Оказание содействия в получении медицинской помощи в медицинских организациях

Предусматривает: запись на прием к специалисту, проведение необходимого обследования, сопровождение на прием, оформление установленной медицинской документации

До 4 часов

1 услуга

По мере возникновения потребности

Социальная услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей и трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.6.

Организация помощи в проведении ежегодной диспансеризации

Запись получателя социальных услуг на прием к специалисту (специалистам) лечебно-профилактического учреждения; сопровождение в медицинскую организацию для проведения диспансеризации и обратно в стационарную организацию социального обслуживания; подготовка пакета документов для постановки получателя социальных услуг на диспансерный учет в медицинскую организацию

До 4 часов

1 раз в год

Ежегодно (при необходимости чаще)

На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления

2.7.

Оказание помощи при наличии медицинских показаний по заключению врача в направлении на санаторно-курортное лечение

Предусматривает организацию работы по сбору медицинских документов для получения направления на санаторно-курортное лечение; организацию доставки клиента в санаторно-курортную организацию; организацию сопровождения получателя социальных услуг (при необходимости)

До 4 часов

1 услуга

Ежегодно (при необходимости чаще)

2.8.

Организация помощи в получении технических средств реабилитации, протезно-ортопедических изделий

Услуга включает содействие в сборе документов для обращения за предоставлением технических средств реабилитации и средств ухода и их передачу; получение технических средств реабилитации, средств ухода и доставку получателю социальных услуг

До 4 часов

1 раз в год (при необходимости чаще)

Ежегодно

Предоставление услуги должно способствовать сохранению здоровья либо улучшению состояния здоровья получателя социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Основной персонал: медицинская сестра или фельдшер. Услуга должна обеспечить своевременное приобретение технических средств реабилитации с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателей социальных услуг

2.9.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Разъяснение в доступной для понимания получателя социальных услуг форме вопросов социальной адаптации, в том числе возрастной реабилитации, необходимости соблюдения санитарии, личной гигиены, полового просвещения, профилактики социальных заболеваний и избавлению от вредных привычек

До 40 минут

2 раза в месяц

Ежемесячно

Предоставление услуги должно удовлетворить потребность получателя социальных услуг в формировании здорового образа жизни. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Социальная услуга заключается в проведении групповых бесед, занятий о соблюдении гигиены, санитарии и о пагубности вредных привычек получателем социальных услуг и проводится согласно плану организации, утвержденному руководителем организации; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой

2.10.

Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

Текущая влажная обработка жилого помещения (кровати, подоконники, полы, мебель), уборка мест общего пользования (туалетов, душевых, коридоров), генеральная влажная обработка жилого помещения (кровати, подоконники, полы, мебель, окна, батареи, плафоны), обработка горшков, суден, мочеприемников и биотуалетов, стирка постельного, нательного белья, одежды машинным способом

До 3 часов

до 2 раз в день

Ежедневно

Для предоставления социальной услуги выделяется отдельный промаркированный инвентарь; при предоставлении социальной услуги должна быть обеспечена возможность ее оказания без причинения неудобств получателю социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.11.

Организация лечебно-оздоровительных мероприятий:

Организация прогулок, проведение оздоровительной гимнастики по рекомендации врача, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации; организация проведения профилактических медицинских осмотров; содействие в оказании медицинской помощи при неотложных стоматологических состояниях

Предоставление услуги должно способствовать поддержанию, улучшению состояния здоровья получателя социальных услуг. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг. Соблюдение специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при выполнении процедур, технологий проведения медицинских процедур. Наличие специального технического оснащения (оборудования, приборов и аппаратуры) и эксплуатационных документов на него. Услуга предоставляется с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

2.11. 1.

Лечебная физическая культура (ЛФК): индивидуальные и групповые занятия

30 минут

До 2 раз в день

Ежедневно

Основной персонал: медицинская сестра или фельдшер, или медицинская сестра процедурная, или врач, или инструктор ЛФК. Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к оздоровительным мероприятиям; наличие квалифицированных специалистов; лицензирование медицинской деятельности; оборудованные территории и помещения для проведения

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, доме-интернате, в доме-интернате общего типа, доме-интернате психоневрологического профиля

2.11. 2.

Физиотерапевтические процедуры; массаж (общий и сегментарный)

30 минут

1 раз в день

Ежедневно (курс сеансов - до 10 дней)

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Специальное оснащение оборудованием поставщика социальных услуг

2.12.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья)

Оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателями социально-медицинских проблем: выявление проблем; разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения; разработка рекомендаций для получателя социальных услуг по решению стоящих перед ним проблем

До 30 минут

1 раз в неделю

Еженедельно

Предоставление услуги должно удовлетворить потребность получателя социальных услуг в представлении информации по социально-медицинским вопросам. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах

2.13.

Проведение мероприятий по профилактике травматизма

Социальная услуга заключается в проведении инструктажей по профилактике травматизма

До 30 минут

2 раза в месяц

Ежемесячно

Социальная услуга заключается в проведении инструктажей по профилактике травматизма; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

2.14.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Проведение занятий с включением комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию в нормальной социальной среде людей с ограниченными возможностями здоровья

30 минут

1 раз в неделю

Еженедельно

Предоставление услуги должно удовлетворить потребность получателя социальных услуг в проведении занятий по адаптивной физической культуре. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Наличие специально оборудованных в соответствии с требованиями санитарных правил помещений (мест) для проведения занятий. Наличие реабилитационного, спортивного и оздоровительного оборудования (мячей, обручей, индивидуальных напольных ковриков, гимнастических палок и иного оборудования). Услуга предоставляется по медицинским показаниям. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах

2.15.

Проведение комплекса реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации

Предусматривает проведение или содействие в проведении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации (лечебная физкультура, массаж, физиотерапия, механотерапия, кинезотерапия). Предполагает наличие: лицензии на определенные виды медицинской деятельности; специального образования специалиста, оказывающего услугу; специального, оборудованного помещения для проведения реабилитационных мероприятий

30 минут

1 раз в день

Ежедневно

На срок действия договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуально м программой предоставления социальных услуг

Социальная услуга заключается в проведении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)

Предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем

До 40 минут

2 раза в месяц

Ежемесячно

Социальная услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг; социальная услуга доступна дня инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.2.

Социально-психологическое консультирование по социально-педагогическим проблемам детско-родительских отношений, воспитанию и развитию детей

Предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их социально-педагогическим проблемах детско-родительских отношений, обсуждение этих проблем для раскрытия и мобилизации внутрисемейных ресурсов и последующего решения социально-педагогических проблем детско-родительских отношений, воспитания и развития детей

До 40 минут

2 раза в месяц

Ежемесячно

Социальная услуга предоставляется с учетом социально-педагогических проблем детско-родительских отношений получателя социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.3.

Посещение получателей социальных услуг в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, для оказания морально-психологической поддержки

Предусматривает: предварительную запись на госпитализацию в медицинскую организацию Республики Марий Эл; оформление документов на госпитализацию; предоставление транспорта для перевозки в медицинскую организацию Республики Марий Эл на госпитализацию; предоставление гигиенических процедур; приобретение и доставку лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения; доставку продуктов питания, товаров первой необходимости; чтение вслух книг, печатных изданий; сопровождение во время прогулки

60 минут

2 раза в неделю

Еженедельно (при необходимости чаще)

Предоставляется с учетом индивидуальных особенностей и трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

3.4.

Проведение психодиагностики детей для выявления, анализа психического состояния, индивидуальных особенностей несовершеннолетних, определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми

Предусматривает: - выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношении с окружающими людьми. Осуществляется для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений

45 минут

1 раз (по необходимости чаще)

При поступлении

Социальная услуга предполагает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу; наличие валидных диагностических методик; подбор диагностического инструментария в соответствии с возрастными особенностями и состоянием здоровья; наличие специально оборудованного помещения, расходных материалов. Социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.5.

Проведение психологической коррекции, направленной на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей

Предусматривает проведение реабилитационных мероприятий, направленных на снятие ограничений жизнедеятельности, снятие невротических расстройств, развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.). Услуга включает проведение психологических тренингов, занятий в группе взаимоподдержки и клубах общения с целью снятия последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности получателя социальных услуг

40 минут

1 - 2 раза в год

Ежегодно (курсом по 10 - 20 услуг)

Социальная услуга предоставляется в виде групповых и индивидуальных занятий, которые проводятся в соответствии с программами, утвержденными руководителем организации; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.6.

Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или законным представителям, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников по месту учебы, по снятию стрессового состояния у детей, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса

Предполагает содействие детям в адаптации в новых условиях жизнедеятельности; индивидуальное психологическое консультирование, групповое психологическое консультирование психологическую диагностику индивидуальную беседу

До 60 минут за одно посещение

2 раза в неделю (работа в день с одним получателем социальных услуг - 1 услуга)

Еженедельно

3.7.

Проведение психологических тренингов, направленных на выработку умений и навыков, отработку приемов коммуникативного общения

Предполагает создание условий для самораскрытия участников психологических тренингов и самостоятельного поиска ими способов решения собственных психологических проблем, разработку программ психологических тренингов проведение психологического тренинга

До 30 минут

До 2 раз в неделю

Еженедельно

Полнота, своевременность, результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб получателя социальных услуг

Социальная услуга предоставляется в виде групповых занятий в соответствии с программами, утвержденными руководителем организации; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя

3.8.

Беседы, общение, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса

Предполагает выслушивание проблемы получателя социальных услуг; определение проблем и уровня мотивации к их преодолению; снятие в ходе беседы психологического дискомфорта, повышение самостоятельности и мотивации к активности

До 60 минут

2 раза в неделю

Еженедельно

Социальная услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя

3.9.

Оказание психологической помощи в преодолении переживаемой кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи

Предполагает исправление неадекватных форм поведения родителей; проведение психологической коррекции нарушений общения у детей; преодоление неадекватных форм поведения лиц, страдающих психическими заболеваниями; на восстановление социального статуса, нарушенных связей с семьей

До 45 минут

1 раз в неделю

Еженедельно

Социальная услуга предоставляется с учетом кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи получателя социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.10.

Проведение психопрофилактической работы

Предусматривает проведение мероприятий психологического характера с целью сохранения, укрепления, улучшения психического самочувствия и здоровья; предотвращение возникновения невротических расстройств, фобий; противодействие стрессовым влияниям

До 45 минут

1 раз в неделю

Еженедельно

3.11.

Обучение навыкам общения и другим формам общественной жизнедеятельности

Предполагает проведение групповых и индивидуальных занятий с целью формирования у ребенка (подростка) навыков к самостоятельной жизни, способностей обслужить себя в бытовых условиях

45 минут

2 раза в неделю

Еженедельно

3.12.

Организация деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработка и проведение цикла бесед

Предусматривает непосредственное проведение с получателями социальных услуг занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

До 45 минут

1 раз в неделю

Еженедельно

Социальная услуга предоставляется с учетом ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи, получателя социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.13.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольным и получателями социальных услуг

Предусматривает проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку. Услуга должна обеспечивать укрепление психического здоровья получателей социальных услуг, повышение их стрессоустойчивости и психологической защищенности, укрепление веры в собственные силы, повышение жизненного тонуса

До 35 минут

1 раз в месяц

Ежемесячно

Предоставление услуги должно обеспечить субъективное облегчение эмоционального состояния получателя социальных услуг, оказание ему помощи по налаживанию межличностных отношений, по предупреждению и преодолению конфликтных ситуаций. Должна быть разрешена или снижена актуальность психологической проблемы. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах. социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

3.14.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации по телефону

35 минут

1 раз в неделю (при необходимости чаще)

Еженедельно

Предоставление услуги должно удовлетворить потребность получателя социальных услуг в консультационной психологической помощи. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (психологом). Владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления кризисной ситуации в соответствии с возрастными особенностями и проблемами. Наличие помещения, соответствующего реализации целей и задач службы, оснащенного современными техническими средствами и оборудованием, располагающего многоканальной телефонной связью, обладающего повышенной защищенностью от посторонних источников шума, отвечающего санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда. Соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае информация передается в соответствующие органы

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение и воспитание детей с ограниченными возможностями здоровья по специальным программам

Предусматривает проведение групповых занятий, которые проводятся в соответствии с программами, утвержденными руководителем организации

45 минут

2 раза в неделю

Еженедельно

Социальная услуга предоставляется с учетом индивидуальных особенностей получателя социальных услуг; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничении их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

Предоставляется в центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детском доме-интернате

4.2.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

Включает: выявление социально-педагогических проблем получателя социальных услуг, их причин и условий. Социально-педагогическое консультирование, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения. Выявление и анализ социально-педагогических проблем, в том числе нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности. Определение направлений педагогической коррекции (коррекция интересов и склонностей, самооценки, внутрисемейных отношений, социальной ситуации развития; формирование готовности к обучению; развитие социально приемлемых навыков и умений). Выбор коррекционных методик, форм и методов работы с получателем социальных услуг. Проведение социально-педагогической диагностики. Определение сроков проведения повторной диагностики

До 60 минут

До 4 раз в месяц (одно занятие - 1 услуга)

Ежемесячно

Предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи, в которой нуждается получатель социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Наличие и использование научно-методических к дидактических ресурсов по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг

4.3.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Выявление, формирование и развитие способностей, позитивных психических склонностей, социально значимых интересов и мотиваций получателя социальных услуг; формирование стремления к самопознанию, самоопределению, ответственного отношения к себе и другим; предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой

До 30 минут

1 раз в неделю (одно мероприятие для одного получателя социальных услуг - 1 услуга)

Еженедельно

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по соответствующей тематике. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах

4.4.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Предусматривает организацию и проведение культурных мероприятий (посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и иных культурных мероприятий)

До 60 минут за одно занятие; до 4 часов на проведение экскурсии, культурного мероприятия

1 раз в месяц

Ежемесячно

Предоставление услуги должно обеспечить удовлетворение социокультурных потребностей получателя социальных услуг, расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по проведению массовых культурных мероприятий. При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателя социальных услуг. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах

4.5.

Организация различных форм отдыха и оздоровления детей в каникулярное время

Социальная услуга предусматривает создание условий для оздоровления детей в каникулярное время; проводится в соответствии с программами, утвержденными руководителем организации

До 45 минут

До 4 раз в год

Ежегодно

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по проведению различных форм отдыха и оздоровления. При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателя социальных услуг. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах

4.6.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольным и получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Предусматривает выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода за получателем социальных услуг; наглядное обучение родственников практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, в выполнении которых у родственников возникают затруднения, медико-психологическим и медико-социальным знаниям; адаптацию родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным; оценку усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода

До 30 минут на одно занятие

4 раза в год (одно занятие - 1 услуга)

Ежегодно (по мере возникновения потребности)

Предоставление услуги должно удовлетворить потребность получателя социальных услуг в обучении родственников навыкам общего ухода за ним. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется медицинским персоналом поставщика социальных услуг. Наличие и использование научно-методических и дидактических ресурсов по формам, методам и технологиям ухода за долго и/или тяжелобольными людьми, лицами с ограниченными возможностями здоровья

Предоставляется в детском доме-интернате

4.7.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

Предусматривает обучение основам формирования у родителей или законных представителей детей-инвалидов навыков самообслуживания, общения, самоконтроля и контроля, направленным на развитие личности

До 45 минут

2 раза в месяц (работа с одним получателем социальных услуг - 1 услуга)

Ежемесячно (по мере возникновения потребности)

Предоставляется в детском доме-интернате

4.8.

Оказание квалифицированной педагогической помощи родителям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций

Услуга должна обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной помощи получателям в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье, травмирующих детей, а также в исправлении неадекватных родительских установок и форм поведения родителей при воспитании детей

До 45 минут

2 раза в месяц

Ежемесячно

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Предусматривает проведение мероприятий по обучению доступным профессиональны м навыкам (мастер-классов, занятий по способностям, занятий в учебно-производственных мастерских, подсобном хозяйстве и др.), восстановлению личностного и социального статуса, в том числе разработку практических рекомендаций для педагогов, воспитателей, других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации получателя социальных услуг

До 4 часов

До 5 раз в неделю

Еженедельно

Проведение занятий с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, его интересов и желания, а также в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программой реабилитации инвалида. Наличие и использование научно-методических ресурсов по соответствующей тематике. Услуга предоставляется как индивидуально, так и в группах

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве, в том числе на временную работу, работу на дому

Содействие получателю социальных услуг в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому, оказание помощи в оформлении документов; разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации; содействие в постановке на учет в службу занятости населения; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости

До 3 часов

2 раза в год

Ежегодно

Предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность трудоустроиться, полноту и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями. Наличие и использование научно-методических ресурсов по вопросам организаций процесса социально-трудовой реабилитации

5.3.

Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Услуга включает: представление получателю социальных услуг, являющемуся инвалидом, информации о возможности получения образования, квалификации либо о возможности пройти обучение через территориальные центры занятости населения; помощь в выборе профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; оказание содействия в сборе и подаче документов в образовательную организацию, центр занятости; доставку инвалида (ребенка-инвалида) к месту нахождения образовательной организации и обратно транспортом поставщика социальных услуг (при необходимости)

До 90 минут

1 раз в год (подготовка пакета документов на одного получателя социальных услуг в одно образовательное учреждение - 1 услуга)

Ежегодно

Предоставление услуги должно обеспечить получателю социальных услуг возможность получения образования и (или) квалификации, полноту и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. При предоставлении услуги работник поставщика социальных услуг взаимодействует с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и организациями. Наличие и использование научно-методических ресурсов по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации

5.4.

Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья

Проведение индивидуальных, групповых форм работы по приобщению получателей социальных услуг к общественно полезному труду и самообслуживанию; проведение экологических акций; создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности (цветоводство, плетение, ткане-, бумаго-, глинопластика, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов)

45 минут

2 раза в неделю (одно занятие - 1 услуга)

Еженедельно

Социальная услуга предоставляется в соответствии с планом воспитательной работы; социальная услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности; социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой получателя социальных услуг

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Услуга предполагает содействие в оформлении и восстановлении документов, имеющих юридическое значение (паспорта, различные свидетельства, удостоверения, дающие право на льготы и т.д.), а также получении полагающихся льгот, пособий, компенсационных и иных преимуществ; разъяснение клиентам содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, помощь в сборе и подаче необходимых документов; содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы; при необходимости осуществляется запись получателя социальных услуг на прием к специалистам уполномоченных органов

До 60 минут

До 5 раз в месяц (при необходимости чаще)

Ежемесячно

Предоставление услуги должно обеспечить надлежащее оформление документов и (или) восстановление документов получателя социальных услуг. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). Осуществление работником поставщика социальных услуг контроля за ходом и результатами рассмотрения документов, поданных в органы, организации

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Услуга включает: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи (помощи адвоката) в соответствии с действующим законодательство м; содействие в подготовке и направлении в органы, организации заявлений и документов (при необходимости)

60 минут

До 3 раз в месяц

Ежемесячно

Предоставление услуги должно обеспечить возможность получения юридической помощи получателе м социальных услуг, полноту и своевременность предоставления социальной услуги. Оценка результатов удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующими знаниями

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга включает: консультирование по интересующим получателя социальных услуг вопросам, связанным с защитой его прав и законных интересов; содействие в подготовке и направлении в соответствующие органы, организации заявлений и документов (при необходимости); личное обращение работника поставщика социальных услуг в интересах получателя социальных услуг в органы (в том числе судебные органы), организации с заявлениями и документами (при необходимости)

60 минут

До 3 раз в месяц

Ежемесячно

Предоставление услуги должно обеспечить защиту прав и законных интересов получателя социальных услуг либо восстановление его нарушенных прав. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующими знаниями (специалист по социальной работе, юрист)

6.4.

Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и законных интересов

Услуга направлена на отстаивание интересов получателей социальных услуг в органах судебной системы Российской Федерации

120 минут

1 услуга (при необходимости)

В случае возникновения факта

Полнота, своевременность результативность (эффективность) предоставления социальной услуги, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг; отсутствие обоснованных жалоб получателя социальных услуг

Социальная услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, предполагает наличие специального образования у специалиста, оказывающего услугу

6.5.

Помощь в осуществлении по отношению к получателям социальных услуг мер социальной поддержки, установленных законодательств ом Российской Федерации и законодательств ом Республики Марий Эл

Предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие льготы, и обратно

До 60 минут

До 2 раз в год

Ежегодно

6.6.

Оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат

До 60 минут

До 2 раз в год

Ежегодно

Предоставляется в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центрах для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детский дом-интернат

6.7.

Оказание помощи в оформлении документов для направления в организации социального обслуживания

Предусматривает содействие в сборе необходимых документов для получения путевки в организации социального обслуживания при наличии соответствующих показаний

До 30 минут

До 2 раз в год 1 услуга - одному получателю социальных услуг

В случае возникновения потребности

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга включает: выяснение степени владения получателем социальных услуг, являющимся инвалидом, навыками пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода; наглядное обучение практическим навыкам пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода; оценку усвоения инвалидом вновь приобретенных навыков пользования техническими средствами реабилитации и средствами ухода

До 30 минут

1 раз в неделю

Еженедельно

Предоставление услуги должно обеспечить умение инвалидом самостоятельно пользоваться технически м средством реабилитации и средствами ухода. Оценка результатов удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере), который должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг. При предоставлении услуги учитываются возрастные, физические и психические особенности получателей социальных услуг. При обучении используются средства ухода и технические средства реабилитации получателя социальных услуг

7.2.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) и предусматривает: проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; активирующей терапии; содействие в протезировании и ортезировании; проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии); организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний)

До 60 минут

1 раз в день

Ежедневно

На срок действия договора и предоставлении социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг

Предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков взаимодействия с обществом, которое включает способ передачи социального опыта, способ включения его в систему общественных отношений, и способствует процессу личностных изменений; оценка результатов удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется квалифицированным работником поставщика социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) с учетом состояния здоровья, интересов и желания получателя социальных услуг

7.3.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Услуга включает: выяснение степени владения навыками поведения в быту к общественных местах; обучение практическим навыкам поведения в быту и общественных местах; оценку усвоения вновь приобретенных навыков

До 30 минут

1 раз в день

Ежедневно

Предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков поведения в быту и общественных местах. Оценка результатов удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, который должен проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальной услуги. При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

Услуга включает: выяснение степени владения навыками работы на компьютере; обучение практическим навыкам работы на компьютере; оценку усвоения вновь приобретенных навыков

До 60 минут

2 раза в неделю

Еженедельно

Предоставление услуги должно способствовать формированию у получателя социальных услуг навыков работы на компьютере. Оценка результатов - удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Для предоставления услуги используется компьютерная техника получателя социальных услуг. При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг

8. Срочные социальные услуги

8.1.

Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями

Предусматривает обеспечение прав получателей социальных услуг с высокой степенью нуждаемости в постороннем уходе, поступивших на лечение в медицинские учреждения, на постоянный уход со стороны персонала стационарных организаций социального обслуживания. Включает в себя: сопровождение при поступлении в больницу и обратно, помощь в подписании соответствующих документов, оказание помощи по кормлению, уход за пролежнями, санитарно-гигиенические процедуры, контроль за приемом лекарств и др.

До 4 часов

1 раз в день

Ежедневно (по мере возникновения потребности)

Социальная услуга предполагает сопровождение получателя социальных услуг медицинским работником учреждения до медицинской организации, в медицинской организации и обратно до учреждения, в том числе с прикреплением сопровождающего лица из числа работников поставщика социальных услуг