4.2.1. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги Департаментом образования, МАУ "МФЦ" проводятся плановые и внеплановые проверки.
В ходе проверок выявляются и устраняются нарушения прав заинтересованных лиц, принимаются решения и подготавливаются ответы на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента образования, сотрудников МАУ "МФЦ", МОО.
4.2.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Департамента образования, МАУ "МФЦ" на текущий год.
4.2.3. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Департамент образования, МАУ "МФЦ" обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.2.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги заместителем главы городского округа Самара - руководителем Департамента образования, директором МАУ "МФЦ" формируется комиссия, в состав которой включаются не менее 3 (трех) специалистов Департамента образования или сотрудников МАУ "МФЦ" соответственно.
Состав комиссии утверждается локальным правовым актом Департамента образования, МАУ "МФЦ".
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется уполномоченным должностным лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Акт составляется в день проведения проверки и подписывается всеми членами комиссии.
4.2.5. Персональная ответственность специалистов Департамента образования, сотрудников МАУ "МФЦ", МОО, ответственных за предоставление муниципальной услуги, определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.