5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) Департаментом, должностными лицами в ходе предоставления государственной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
5.2. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на ЕПГУ, информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Департамента в сети "Интернет".
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, официального сайта Правительства Севастополя, Федеральной государственной информационной системы досудебного обжалования (http://do.gosuslugi.ru), ЕПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.