55. Предоставление информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется посредством федерального и регионального портала.
56. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием федерального и регионального портала заявление регистрируется управлением, учреждением, центром в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявителю направляется уведомление о приеме заявления через федеральный или региональный портал.
Уведомление о регистрации заявления должно содержать информацию:
- о дате получения и регистрационном номере заявления;
- о необходимости представления документов, указанных в пункте 10 Регламента, соответствующих требованиям абзаца 4 пункта 12.3 Регламента, документов, представляемых в обязательном порядке, указанных в пункте 12.1.1 настоящего Регламента (в случае если к заявлению не приложены скан-образы документов и (или) электронные документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации);
- о дате, времени и месте личного приема (при необходимости);
- о должностном лице, ответственном за прием и регистрацию заявления и документов (ф.и.о., должность, контактный телефон);
- о сроках рассмотрения заявления;
- предупреждение об отказе в предоставлении государственной услуги в случае, если к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 10 настоящего Регламента, документы, представляемые в обязательном порядке, указанные в пункте 12.1.1 настоящего Регламента (для получателей компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).
Личный прием заявителя для предоставления документов, указанных в пункте 10 Регламента, соответствующих требованиям абзаца 4 пункта 12.3 Регламента, документов, представляемых в обязательном порядке, указанных в пункте 12.1.1 настоящего Регламента (если к заявлению о предоставлении государственной услуги не приложены сканированные образы и (или) электронные документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо приложенные файлы не открываются и не читаются), назначается в срок не позднее 3 рабочих дней со дня направления уведомления.
Должностное лицо управления, центра, учреждения вносит данные о заявителе в Единую информационную систему социальной защиты населения Тюменской области.
57. Заявителям обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов заявления, получения уведомлений через федеральный или региональный портал.
Время выполнения действия - 10 минут.